2025年政务服务办事员（三级）每日一练标准题库资料200题（含答案）.pdfVIP

一、单选题

1.如何评价政务服务办事员的职业道德？（）

A、是否遵守工作纪律，不迟到早退

B、是否诚实守信，不弄虚作假

C、是否具备服务意识，尊重群众需求

D、是否注重个人形象，穿着得体大方

答案：C

2.收文办理的第一个环节是（）。

A、交拟

B、拟办

C、签收

D、登记

答案：C

3.下列关于勤劳节俭说法正确的是（）。

A、消费可以拉动需求、促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的

B、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本

C、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神

D、勤劳节俭只是家庭美德提出的要求

答案：B

1

4.撰写规范性文件时，所运用的表达方式主要是（）。

A、说明

B、议论和说明

C、叙述

D、描写

答案：A

5.（）是一个民族和国家进行正常社会生活的最广大、最基础的“社会细胞”。

A、家庭

B、单位

C、个人

D、学校

答案：A

6.接受名片后如有疑问应（）。

A、在事后电话询问

B、在第一时间向对方问明白

C、向其他人询问

D、保持沉默

答案：B

7.“客错我揽”的理念是服务业职业道德中（）的具体要求。

2

A、思想品质

B、经营风格

C、服务态度

D、工作作风

答案：C

8.在社会主义公民道德建设中社会公德的基本行为准则是（）。

A、文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

C、尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结

D、依法治国、以德治国、服务群众、男女平等、办事公道

答案：A

9.下列办事公道的要求表述错误的是（）。

A、重质量、重服务、重信誉

B、要坚持原则，不徇私情

C、要不谋私利，反腐倡廉

D、要不计较个人得失，不怕各种权势

答案：A

10.某部门工作计划表的项目栏一般最少应设计（）等项。

A、工作内容、时间要求、承办人员

3

B、工作内容、时间要求、所需资源

C、主办单位、工作内容、时间要求

D、主办单位、承办人员、时间要求

答案：A

11.男营业员在行走时要双臂自然（），挺胸抬头，目视前方。

A、摆动

B、下垂

C、叠放

D、抬起

答案：A

12.下列选项中，不属于一般性会议证件内容的是（）。

A、代表照片

B、证件名称

C、主办方名称

D、会议名称

答案：A

13.在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为(）。

A、摆手即可

B、Excuseme,.

4

C、Iamsorry,.

D、Seeyou

答案：B

14.职业道德的特征不包括（）

A、具有职业性.普通型.自律性

B、执行中的权威强制性

C、行业性.多样性.继承性.稳定性

D、实践性

答案：B

15.正确的义利观，在现实条件下的选择是（）。

A、见利思己

B、见利思义

C、嘴上讲义，行动上讲利

D、行小义，得大利

答案：B

16.行进指引当客人认识路时:一般来讲，走在前面的人，地位应高；请客人走在前

面，让客人先进先出，先坐先起；所以在领导、贵客认路时，我们请领导、贵客走

在（）。当客人不认识路时:我们应在前进方向的左前方引导，一般靠（）行走。

A、左面，左

B、右面，右

5

C、后面，左

D、前面，右

答案：D

17.职业权力的特点不包含（）。

A、权威性

B、利己性

C、独立性

D、隐蔽性

答案：C

18.案是由（）有条件地转化而来的。

A、资料

B、数据

C、文件

D、问卷

答案：C

19.在许多公共用水场所我们经常看到有人用水过后不关水龙头，有些大学生食堂

部分学生大量倾倒剩饭剩菜，这属于（）的现象。

A、不勤俭节约

B、不礼貌

C、没有助人为乐

6

D、不讲家庭美德

答案：A

20.国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（）的遴选而逐渐建立起来的行为

举止规范，它是人类文明的体现。

A、各国政府

B、求同存异

C、入乡随俗

D、礼宾部门

答案：B

21.职业道德的