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2025年拍卖师拍卖师沟通能力专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在拍卖过程中，拍卖师发现竞买人A和竞买人B因竞价节奏产生争执，此时拍卖师最应优先采取的沟通策略是？

A、立即暂停拍卖，严厉批评双方

B、保持中立，通过幽默化解紧张气氛

C、偏向出价更高的竞买人A，安抚其情绪

D、无视争执，继续加快拍卖节奏

【答案】B

【解析】正确答案是B。拍卖师的核心职责是维持拍卖秩序和公平性，幽默化解能在不激化矛盾的情况下缓和气氛。A选项过于强硬，可能引发更大冲突；C选项违背公平原则；D选项会激化矛盾。知识点：拍卖师冲突管理能力。易错点

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