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商务谈判台词范本:购进电脑
谈判背景:
某公司(甲方)因业务扩张,需为新增员工采购一批台式电脑(约50台)。采购部经理(王经理)与IT部主管(李工)共同与电脑供应商(乙方)的销售总监(张总)进行谈判。
谈判目标:
甲方:?以最优性价比达成交易,确保产品质量、售后服务与长期合作利益。
乙方:?成功卖出产品,维护价格体系,并希望建立长期合作关系。
第一幕:开局破冰与需求阐述
(双方落座,寒暄)
甲方王经理:?张总,非常感谢您在百忙之中抽空过来。我们对贵公司的产品一直很关注,口碑相当不错。
乙方的张总:?王经理您太客气了,李工好。能有机会为贵公司服务是我们的荣幸。我们一直致力于为客户提供最可靠的IT解决方案。
甲方王经理:?那我们就直奔主题了。公司目前计划首批采购50台商务台式机,主要用于日常办公、数据处理和轻度图形设计。所以,我们对机器的稳定性、运行速度和售后服务尤为看重。这是我们IT部李工初步拟定的配置需求清单,请您过目。
(李工递上配置清单)
乙方的张总:?(仔细查看)非常感谢。这份配置很专业。您选择的这款i5处理器、16G内存和512G固态硬盘的组合,确实是目前主流高效办公的黄金配置。我们的“睿智系列”完全符合您的要求,在市场反馈中,稳定性非常出色。
策略解析:
甲方开局礼貌且直接,既表达了合作诚意,又明确了核心诉求(稳定性、速度、服务),并出示专业配置单,展示了准备充分,提升了谈判地位。
乙方迅速肯定对方专业性,并立即将自身产品与对方需求精准匹配,建立初步信任。
第二幕:核心交锋(价格、付款、服务)
1.询价与第一次出价
甲方王经理:?听到您这么说我们很欣慰。那么,基于这份配置和50台的采购量,贵公司能否给我们一个最有竞争力的报价?
乙方的张总:?(操作电脑/拿出报价单)王经理,李工,我们给到的诚意价是每台5,500元。这个价格已经包含了增值税和标准的三年上门保修服务。
甲方李工:?(与王经理眼神交流)张总,5,500元这个价格,坦白说,比我们目前接触的另一家供应商要高出约8%。虽然我们认可贵品牌的价值,但在预算上确实有压力。
2.议价与妥协
乙方的张总:?我理解。价格确实是重要因素。但我们的“睿智系列”使用的是全固态电容、军工级主板,平均无故障时间超过10万小时,长期来看,能为您大幅降低维护成本和宕机风险。不过,为了表示诚意,如果贵公司能确认在一年内再有至少30台的后续采购意向,我可以申请将单价降至5,300元。
甲方王经理:?长期的合作意向我们肯定是有的,这取决于本次合作是否愉快。我们本次的订单是实打实的50台,希望贵司能基于这个现有订单,给出更优的条件。我们的心理价位是每台5,000元。
乙方的张总:?5,000元确实低于我们的成本线了。您看这样是否可以:我们折中一下,单价5,200元,但我们将标准保修从三年延长至四年,并且赠送贵公司一次全公司的电脑健康检测服务。这相当于为贵公司未来四年省下了一笔可观的维护费用。李工,您作为技术专家,知道稳定性和长期服务的重要性。
甲方李工:?(对王经理点头)四年上门保修和健康检测,确实能减轻我们IT部门不少压力。
3.深入谈判(付款方式与交付)
甲方王经理:?张总给出的方案很有建设性。我们在付款方式上也有个提议:我们希望采用?“3331”付款方式,即合同签订后付30%,货到验收合格后付30%,稳定运行一个月后再付30%,最后10%作为质保金,在一年后支付。
乙方的张总:?(面露难色)王经理,您这付款条件相当苛刻啊。我们标准的付款方式是签约后付50%,货到付清余款。您这样会占用我们大量的现金流。
甲方王经理:?这是我们公司对重大采购的财务规定,也是为了更好地把控项目风险。考虑到我们正在建立的长期伙伴关系,希望您能支持。
乙方的张总:?好吧,为了促成我们第一次合作,我原则上同意。但请务必保证首笔30%的预付款能在合同签署后3个工作日内支付,这对我们安排生产至关重要。
甲方王经理:?这个可以写进合同里。关于交付时间,我们希望在15个工作日内完成全部50台的交付和安装调试。
乙方的张总:?15个工作日没有问题。我们会优先安排贵公司的订单。
策略解析:
甲方没有直接拒绝高价,而是用“竞争对手价格”和“预算压力”来施压。
乙方在价格上做出让步,但巧妙地用“延长保修”和“增值服务”来弥补,这些服务对乙方成本增加有限,但对甲方价值很高,是双赢的妥协。
付款方式是甲方的核心武器,能极大降低风险。乙方在此让步,显示了极大的合作诚意,以换取进入甲方供应商体系的机会。
甲方IT主管(李工)?在关键时刻对技术和服务价值表示认可,辅助主谈人(王经理)做出决策,体现了团队配合。
第三幕:达成共识与收尾
甲方王经理:?好的,那张总,我们来总结一下今天谈定的内容:50台睿智系列台式机,配置按清单,单价5,20
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