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旅游服务合同2025年退款规则

本合同由以下双方于2025年签订：

甲方（旅游者）：[姓名]，身份证号码：[号码]，联系地址：[地址]，联系电话：[电话]

乙方（旅行社）：[名称]，统一社会信用代码：[代码]，地址：[地址]，联系电话：[电话]

鉴于乙方是依法设立并有权经营旅游业务的单位，甲方希望参加乙方组织的旅游活动，双方经友好协商，根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条旅游服务内容

1.1甲方自愿参加乙方组织的【旅游目的地名称】旅游服务，行程期限自2025年[出发日期]至2025年[返回日期]，共计[天数]天。

1.2行程安排包括但不限于：[具体行程描述，如住宿酒店名称或等级、交通工具类型、主要景点名称、用餐标准等]。

1.3乙方应按照本合同约定提供完整、符合标准的旅游服务。

第二条退款规则

2.1甲方因不可抗力或不可归责于双方且非乙方原因导致无法履行本合同，有权申请解除合同并获得全额退款。不可抗力包括但不限于：重大自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律禁止、政府限制、罢工）、疫情（如政府宣布的传染病爆发导致旅行限制）等。甲方应提供相关有效证明。

2.2因乙方原因导致合同无法继续履行，如乙方破产、停业、严重违法违规被查封、实际服务与合同约定严重不符（如住宿、交通标准低于合同约定且无合理解释或补救）等，甲方有权申请解除合同并获得全额退款。乙方应在收到甲方申请后[具体天数，如5]个工作日内确认，并完成全额退款。

2.3甲方因个人原因（如突发疾病、意外事故、家庭重大变故）无法按时参加或继续行程，有权申请解除合同。如行程未开始，甲方应在出发前[具体天数，如15]天内通知乙方，可获得全额退款；如行程已开始，甲方应提供相关有效证明，并根据实际未发生的服务费用情况获得部分退款，已发生的服务费用（如部分不可退还的税费、预付费用）不予退还。

2.4甲方在行程中因个人原因提前终止行程，应立即通知乙方，并根据实际参与的天数及对应的服务费用情况获得部分退款。甲方自行终止行程造成的乙方已发生费用及损失（如有）由甲方承担。行程开始后[具体天数，如7]天内提前终止，通常不予退款或扣除较高比例费用。

2.5因甲方自身原因未按合同约定时间出发，或行程开始后擅自离开，导致行程无法完成，视为甲方单方面解除合同，不予退款，已发生的服务费用不予退还。

2.6甲方申请退款时，应向乙方提供有效的退款申请函及所需证明材料（如医疗证明、政府公告等），乙方应在收到完整申请材料后[具体天数，如7]个工作日内进行审核，并将审核结果书面（或合同约定的其他方式）通知甲方。

2.7退款金额根据甲方申请退款的具体原因和情况计算确定。如因不可抗力或乙方原因导致全额退款，退款金额为甲方实际支付的总费用。如因甲方个人原因部分退款，则扣除已发生且不可退还的服务费用。退款方式为原路退回或双方约定的其他方式，乙方可能收取必要的手续费（如信用卡手续费）。

2.8甲方应在收到退款通知后配合乙方完成退款手续，提供必要的银行账户信息等。

2.9除非本合同另有约定，任何一方因非自身过错导致无法履行合同，其已支付的费用在扣除不可退还的部分后，有权要求退还。

第三条违约责任

3.1乙方未能履行合同义务或履行合同义务不符合约定，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。如因乙方原因导致合同解除，按本合同第二条第2.2款及2.7款处理。

3.2甲方未能履行合同义务或履行合同义务不符合约定，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。如因甲方原因导致合同解除或无法履行，按本合同第二条第2.3款、2.4款及2.6款处理。

第四条不可抗力

4.1因不可抗力导致本合同无法履行或不能完全履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

4.2发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，如48]小时内通知对方，并提供相关证明。

第五条争议解决

5.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁或向[具体法院名称，如合同签订地人民法院]提起诉讼。

第六条其他

6.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

6.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。

6.3本合同一式[份数，如两]份，甲方执[份数，如一]份，乙方执[份数，如一]份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：____________

日期：_______年____月____日

乙方（盖章）：____________

授权代表（签字）：____________

日期：_______年____月__