2025年02月-【WebEye】跨境电商数据分析白皮书（2022年）.pdfVIP

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商业智能升级

驱动业务增长

WebEye跨境电商数据分析白皮书

前言

2022年，跨境电商赛道给予卖家的机遇与挑战均进入白热化阶段。广告支出的回报直线下降，从

一定程度上推动品牌优先考虑提高品牌客户的终身价值，促进客户对品牌忠诚度等事宜

“信任”，是未来跨境电商品牌发展的硬通货。对消费者而言，品牌必须是透明、真实，且能随时

为其提供服务的存在。如今，跨境电商网站的评论信息是消费者购物的重要参考依据。鉴于此

商品的评论信息将成为未来消费者网购的核心要基。为迎合此市场趋势，品牌需要对消费者的评

论信息给予足够的重视，及时洞察消费著的诉求。另外，为在克服飞涨广告成本的基础上，有效

提升客户留存率，越来越多跨境电商品牌选择自己搭建大数据分析平台，通过现阶段由归因模型

和数据驱动的绩效营销，卖家可以从品牌建设活动中着到一条清晰的价值线。跨境电商发展，将

迎来新业态。

跨境电商在数字化转型进程中，流量红利始尽，CPI逐年增长，数据碎片化严重。如何在跨境电

商红海竞争中更加高效地触达消费者，提高品牌商的投放转化率？跨境电商企业开始采用信息技

术收集和储存大量的消费者信息资源，分析目标消费群体属性，建立用户标签，提供个性化产品

和服务，实现线上广告精准投放。

跨境电商想要做全局性和系统性的决策，不能仅凭大量的数据，还要加上商业分析，大数据与商

业分析的结合才能称得上是大数据精准营销。为企业提供数字化消费者行为分析洞见，优化数字

化触点、用户体验，支撑精细化用户运营，发现业务的关键增长点，提升企业效益，把多个模块

和资源有序地整合起来，从而共同创造价值。在持续加快数字化转型脚步的部分企业，也还尚未

建立起适合自身的数据分析系统，适配的专业技术团队，人力、时间等资源相对有限，更需要集

中优势资源于业务上，而不是从0到1自研数据分析平台。期待通过阅读这份《VWebEye跨境电商

数据分析白皮书》，您能够更清晰洞见自身数字化进阶瓶颈，快速搭建数据分析平台，发掘数据

潜在价值，持续找到高价值用户，开启精益增长模式。

021WebEye跨频电商数据分析白皮书

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目

录

跨境电商发展趋势04

跨境电商的机遇与挑战08

数据分析解决方案12

跨境电商案例

20

关于WebEye24

跨境电商

发展趋势

跨境电商发展趋势

国内电商行业的增长乏力

国家统计局数据显示，2021年，全国网上零售额达13.1万亿元，同比增长14.1%，增速比

上年加快3.2个百分点。其中，实物商品网上零售额10.8万亿元，首次突破10万亿元，同

比增长12.0%，至2018年起，我国实物商品网上零售额增速已经连续四年下滑，增速较

2018年下降13个百分点，电子商务交易规模空间趋近饱和，增长空间持续收窄。

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