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(2025年)社区工作者职业资格考试试卷与答案
一、单项选择题
1.社区工作者在社区中组织开展了一个环保宣传活动,希望吸引更多居民参与环保行动。在活动策划阶段,以下哪一项是首要考虑的因素?()
A.活动的预算
B.居民的需求和兴趣
C.活动的场地
D.活动的时间安排
答案:B
解析:社区工作以居民为中心,在策划活动时,首要考虑的应该是居民的需求和兴趣,只有符合居民的需求和兴趣,才能吸引更多居民参与。活动预算、场地和时间安排虽然也是重要因素,但都应在考虑居民需求和兴趣的基础上进行规划。
2.某社区存在邻里关系冷漠的问题,社区工作者决定组织邻里节活动来改善这种状况。在活动实施过程中,社区工作者发现部分居民参与积极性不高。此时,社区工作者首先应该()
A.增加活动的奖品,提高居民的参与积极性
B.了解居民参与积极性不高的原因
C.调整活动的时间和地点
D.加大活动的宣传力度
答案:B
解析:当发现部分居民参与积极性不高时,不能盲目采取措施,首先应该了解原因,只有明确了问题所在,才能有针对性地解决问题。增加奖品、调整时间地点和加大宣传力度都可能是解决问题的方法,但前提是要知道居民不积极参与的原因。
3.社区工作者在社区中开展残疾人康复服务项目。在项目评估阶段,以下哪一项不属于服务对象满意度评估的内容?()
A.服务的质量
B.服务的效果
C.服务的成本
D.服务的态度
答案:C
解析:服务对象满意度评估主要关注服务对象对服务的感受和评价,包括服务的质量、效果和态度等方面。而服务的成本是从项目管理和经济角度考虑的,不属于服务对象满意度评估的内容。
4.某社区有许多外来务工人员子女,他们在学习和生活上存在一些困难。社区工作者计划为这些孩子开展学习辅导和心理支持服务。在招募志愿者时,以下哪种途径最适合?()
A.在社区公告栏张贴招募启事
B.到附近的高校招募大学生志愿者
C.在社区微信群发布招募信息
D.邀请社区内的退休教师参与
答案:B
解析:外来务工人员子女的学习辅导和心理支持服务需要有一定专业知识和精力的人员参与。高校大学生志愿者通常具有较高的知识水平和热情,且有较多的课余时间,能够较好地满足服务需求。在社区公告栏张贴启事、在社区微信群发布信息和邀请退休教师参与也可以招募到志愿者,但相比之下,到附近高校招募大学生志愿者更能满足服务的专业性和人力需求。
5.社区工作者在社区中组织了一个老年人兴趣小组,旨在丰富老年人的精神文化生活。在小组活动中,有一位老人经常打断其他成员的发言,影响小组活动的正常进行。此时,社区工作者应该()
A.直接制止这位老人的行为,并批评他
B.忽略这位老人的行为,继续进行小组活动
C.引导这位老人认识到自己的行为对小组的影响,并帮助他学会倾听
D.要求这位老人退出小组活动
答案:C
解析:在小组工作中,应该尊重每一位成员,当出现问题时,要以引导和帮助的方式解决。直接制止并批评老人可能会伤害老人的感情,忽略老人的行为会使问题得不到解决,要求老人退出小组活动过于极端。引导老人认识到自己的行为对小组的影响,并帮助他学会倾听,既解决了问题,又维护了老人的尊严。
6.社区工作者在社区中开展垃圾分类宣传活动,为了提高宣传效果,以下哪种宣传方式最有效?()
A.发放宣传手册
B.举办垃圾分类知识讲座
C.开展垃圾分类实践活动
D.在社区广播中宣传
答案:C
解析:实践活动能够让居民亲身体验和操作,更能加深他们对垃圾分类的理解和掌握。发放宣传手册、举办知识讲座和在社区广播中宣传都能起到一定的宣传作用,但相比之下,实践活动的效果更为直接和显著。
7.某社区存在环境卫生脏乱差的问题,社区工作者决定联合社区居民和物业共同解决这个问题。在协调各方关系时,社区工作者的主要职责是()
A.要求物业立即进行环境卫生整治
B.组织居民对物业进行监督
C.促进居民和物业之间的沟通与合作
D.制定环境卫生整治方案
答案:C
解析:社区工作者在协调各方关系时,主要职责是促进不同主体之间的沟通与合作,让他们能够共同协商解决问题。要求物业立即整治、组织居民监督和制定整治方案都是解决问题的具体措施,但不是协调各方关系的主要职责。
8.社区工作者在社区中开展青少年心理健康教育活动。在活动过程中,发现有一名青少年存在严重的心理问题。此时,社区工作者应该()
A.自行对该青少年进行心理辅导
B.联系专业的心理咨询机构或心理医生
C.告知该青少年的家长,让家长自行处理
D.在活动中重点关注该青少年,给予更多的关心
答案:B
解析:对于存在严重心理问题的青少年,社区工作者由于专业能力有限,不能自行进行心理辅导。告知家长让家长自行处理可能会延误问题的解决。在活动中重点关注给
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