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消费新场景培育的最佳实践案例集

目录

一、概述与新场景定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1消费新场景概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.1新场景的概念演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.1.2新场景的特征与驱动力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.1.3新场景的类型与划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2消费新场景培育的意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.2.1拓展消费空间．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.2.2提升用户体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

1.2.3增强市场活力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

1.3最佳实践案例集的框架与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.3.1案例选择标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

1.3.2案例分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

1.3.3案例价值提炼．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

二、新场景培育的宏观环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

2.1技术创新的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

2.1.1大数据与人工智能的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

2.1.2物联网与智能设备的普及．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

2.1.35G与移动互联网的发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

2.2经济发展的变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

2.2.1中等收入群体的壮大．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

2.2.2消费升级的趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

2.2.3新经济模式的涌现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

2.3社会文化的变迁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

2.3.1生活方式的转变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

2.3.2消费观念的更新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

2.3.3个性化需求的增长．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71

2.4政策法规的引导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

2.4.1促进消费的政策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75

2.4.2产业政策的扶持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77

2.4.3监管政策的规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81

三、新场景培育的关键成功要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

3.1用户洞察与需求挖掘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83

3.1.1用户研究的方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．87

3.1.2用户需求的分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88

3.1.3用户画像的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92

3.2数据驱动与精准营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．95

3.2.1数据收集与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．96

3.2.2数据分析与洞察．．．．．．．．．．．．．．