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业务主管的领导力考试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在快速变化的市场环境中，业务主管最重要的领导力特质是什么？

A.严格的流程控制

B.敏锐的市场洞察力

C.过度的风险规避

D.固守传统经验

答案：B

2.当团队成员对某项决策存在严重分歧时，业务主管应优先采取哪种沟通方式？

A.强制推行个人意见

B.寻求权威人士仲裁

C.组织民主讨论达成共识

D.暂缓决策等待情况明朗

答案：C

3.在推动跨部门协作时，业务主管应如何平衡部门利益与整体目标？

A.优先满足强势部门的诉求

B.强制各部门牺牲局部利益

C.建立利益共享的激励机制

D.仅依赖行政命令协调

答案：C

4.针对表现不佳的员工，业务主管最有效的激励方式是？

A.简单的批评与惩罚

B.提供额外的休息时间

C.设定明确的改进目标并跟踪

D.忽视问题以期望其自愈

答案：C

5.在资源有限的情况下，业务主管如何合理分配任务以最大化团队效能？

A.基于员工个人偏好分配

B.仅凭主管主观判断

C.结合能力与兴趣的匹配原则

D.平均分配所有任务

答案：C

6.业务主管在团队建设中，最应注重哪项文化塑造？

A.追求绝对服从

B.鼓励创新与试错

C.强调形式主义

D.排斥不同意见

答案：B

7.当团队遭遇重大挫折时，业务主管应如何稳定军心？

A.彻底指责个别成员

B.避免公开讨论问题

C.承认失败并共同寻找解决方案

D.强调外部因素以转移责任

答案：C

8.在数字化转型的背景下，业务主管需具备的核心能力是？

A.精通所有技术细节

B.培养团队的数字化思维

C.仅关注财务指标

D.延续传统管理模式

答案：B

9.如何评估业务主管的决策能力？

A.仅看短期结果

B.考察决策的长期影响

C.以决策过程是否复杂为标准

D.强调决策速度优先

答案：B

10.在员工职业发展规划中，业务主管应扮演什么角色？

A.仅负责任务分配

B.完全交由员工自主规划

C.提供指导与资源支持

D.定期进行强制性调岗

答案：C

二、多选题（每题3分，共10题）

1.业务主管在团队激励中，可运用哪些有效手段？

A.认可与赞赏

B.提供晋升机会

C.过度物质奖励

D.建立公平的绩效评估体系

答案：ABD

2.在处理团队冲突时，业务主管需注意哪些原则？

A.保持中立公正

B.鼓励开放沟通

C.立即压制矛盾

D.优先考虑个人关系

答案：AB

3.业务主管如何提升团队的创新力？

A.营造容错环境

B.设定过高的目标

C.鼓励跨领域学习

D.限制团队讨论时间

答案：AC

4.在跨文化团队管理中，业务主管需克服哪些挑战？

A.沟通方式差异

B.权力距离认知不同

C.忽视文化背景

D.坚持单一管理风格

答案：AB

5.业务主管如何有效授权？

A.明确责任与权限

B.过度干预执行过程

C.提供必要的支持

D.仅授权简单任务

答案：AC

6.在市场变化时，业务主管需具备哪些应变能力？

A.快速信息收集

B.保持团队稳定

C.坚持原有计划

D.增强决策灵活性

答案：ABD

7.业务主管在团队建设中，如何培养成员的归属感？

A.定期组织团建活动

B.强调个人利益优先

C.公平对待每位成员

D.排斥老员工

答案：AC

8.在数字化时代，业务主管需关注哪些管理工具？

A.数据分析能力

B.远程协作平台

C.传统纸质文件

D.人工记录方式

答案：AB

9.业务主管如何提升团队执行力？

A.设定清晰的KPI

B.忽视细节管理

C.建立正向反馈机制

D.鼓励员工自主决策

答案：ACD

10.在危机管理中，业务主管需具备哪些素质？

A.冷静果断

B.信息透明化

C.推卸责任

D.延迟决策

答案：AB

三、判断题（每题1分，共10题）

1.业务主管的领导力仅体现在任务分配上。

答案：×

2.团队凝聚力主要依赖成员间的私人关系。

答案：×

3.在资源紧张时，业务主管应优先满足部门主管的需求。

答案：×

4.批评员工时应选择私下进行。

答案：×

5.数字化转型要求业务主管具备较强的技术理解能力。

答案：√

6.绩效评估应完全基于财务指标。

答案：×

7.业务主管在决策时需充分征求团队意见。

答案：√

8.跨部门协作时，业务主管应保持强势态度。

答案：×

9.员工离职的主要原因是薪酬问题。

答案：×

10.领导力培训对业务主管无实际帮助。

答案：×

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述业务主管如何平衡短期业绩与长期发展。

答案：

-设定阶段性的短期目标，确保团队保持高效产出；

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