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qc初级考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个是QC（质量控制）的英文缩写？()

A.QualityControl

B.QualityCheck

C.QualityAssurance

D.QualityMeasure

2.以下哪个不是QC七大工具之一？()

A.流程图

B.因果图

C.控制图

D.矩阵图

3.在QC中，5S活动指的是什么？()

A.安全、卫生、清洁、有序、节约

B.整理、整顿、清扫、清洁、素养

C.计划、实施、检查、处理、改进

D.研究与开发、生产、销售、服务、回收

4.在QC中，什么是SPC（统计过程控制）？()

A.一种现场管理方法

B.一种质量管理体系

C.一种统计工具

D.一种生产技术

5.在QC中，什么是DMAIC？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、制造、分析、改进、控制

C.设计、制造、评估、改进、控制

D.定义、制造、分析、改进、控制

6.在QC中，什么是FMEA？()

A.故障模式与影响分析

B.故障分析

C.影响分析

D.模式分析

7.在QC中，什么是八项质量管理原则？()

A.客户导向、领导力、全员参与、流程方法、系统方法、持续改进、事实为基础的决策、互利的供应关系

B.客户满意、领导、员工参与、流程、系统、持续改进、决策、供应商关系

8.在QC中，什么是PDCA循环？()

A.计划、实施、检查、处理

B.设计、开发、验证、生产

C.研究、开发、应用、推广

D.分析、设计、制造、检验

9.在QC中，什么是六西格玛？()

A.一种质量管理方法

B.一种生产技术

C.一种市场策略

D.一种管理理念

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是QC（质量控制）的七大工具？()

A.流程图

B.因果图

C.控制图

D.散点图

E.直方图

F.帕累托图

G.检查表

11.5S活动包括哪些内容？()

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.素养

12.以下哪些是六西格玛DMAIC的五个阶段？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

13.以下哪些是八项质量管理原则的内容？()

A.客户导向

B.领导力

C.全员参与

D.流程方法

E.系统方法

F.持续改进

G.事实为基础的决策

H.互利的供应关系

14.以下哪些是SPC（统计过程控制）的关键特征？()

A.过程稳定

B.过程可预测

C.过程可控制

D.过程可优化

E.过程可测量

三、填空题(共5题)

15.在QC中，用于表示产品或过程变异程度的最常用的统计图表是________。

16.QC中的________活动是指通过制定、发布和实施文件来系统地控制和管理组织内的质量活动。

17.5S活动中的________指的是通过清洁和消除污垢、灰尘和垃圾来创造一个干净的工作环境。

18.在六西格玛的DMAIC模型中，________阶段是确定问题的范围和目标。

19.SPC图表上的控制线是由________确定的。

四、判断题(共5题)

20.QC七大工具中的帕累托图只能用于展示质量的分布情况。()

A.正确B.错误

21.5S活动中的整顿是指将物品分类、定位、标识，并确保每个物品都有其固定位置。()

A.正确B.错误

22.六西格玛DMAIC模型中的测量阶段只关注数据的收集和记录。()

A.正确B.错误

23.控制图上的中心线代表了过程的平均值，它必须始终保持在上下控制限之间。()

A.正确B.错误

24.SPC图表中的异常点是指超出控制限的数据点，这些点不需要进行调查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要介绍QC七大工具中的流程图及其作用。

26.什么是5S活动？它在组织中有哪些重要作用？

27.在六西格玛DMAIC模型中，分析阶段的主要目的是什么？

28.控制图在SPC中的作用是什么？如何通过控制图来判断过程是否稳定？

29.请解释八项质量管理原则中的“客户导向”意味着什么？

qc初级考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】QC的英文全称是