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公共危机管理视角下政府公信力的构建与重塑

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今社会，随着经济全球化和社会信息化的快速发展，人类进入了一个高风险时代，公共危机事件频发。从自然灾害如地震、洪水、台风，到公共卫生事件如非典、新冠疫情，再到事故灾难如矿难、火灾以及社会安全事件如群体冲突等，这些危机不仅给人民的生命财产安全带来巨大损失，也对社会秩序、经济发展和政治稳定构成严重威胁。特别是在社会转型期，各种利益关系调整，社会矛盾凸显，使得公共危机发生的频率和复杂性进一步增加。

政府作为社会公共事务的管理者和公共服务的提供者，在公共危机管理中扮演着核心角色。政府能否有效地应对公共危机，不仅关乎危机的解决