药房经营与管理实训总结报告.docVIP

姓名：刘焕鑫

班级：药品经营和管理1201

学号：161015

指导老师：张丽媛赵静赵璇

时间：.9.16-9.27

教室：化工医药实训楼414

目录

药房设计方案

药品分类

药品购进

药品验收

药品陈列和摆放

药品定价

药品模拟销售

药品处方判定

药品介绍

实训心得体会

药房设计方案

下面是我们组部分设计方案

药房名称及介绍

药房名称：健安药房

理念：送人健康，保人平安

服务宗旨：严于律己，和气待人

一．开药房程序及证件

?1药店申请创办程序

1创办者提交筹建申请汇报

2填写《药品经营企业筹建申请表》及《药品经营企业验收申请表》等相关材料一式三份

3县药监局受理后对申报材料进行初审并进行现场验收，对符合条件报市药监局审批

4市药监局符合条件发给《药品经营许可证》，核准经营方法，使用期为五年

5零售药店自领取《药品经营许可证》３０日以内向市药监局申请GSP认证，经现场验收符合《药品经营质量管理规范》，发给认证证书。在要求时间内未申请认证或未经过GSP认证，收回《药品经营许可证》

二．法律程序及其所需证件

（1）含有依法经过资格认定药学技术人员

（2）含有和所经营药品相适应营业场所、设备、仓储设施、卫生环境

（3）含有和所经营药品相适应质量管理机构或人员

（4）含有确保经营药品质量规章制度。

证件：药品经营许可证、GSP和营业执照，精神类药品营业执照，医疗器械营业执照

《药品经营许可证》申办

1.申办企业法宝代表人、企业责任人、质量责任人学历证实原件及复印件及个人简历。

2.执业药师执业证书原件、复印件。

3.拟经营药品范围。

4.工商管理部门出具办企业核准证实文件

健安选址及商圈

在中华南大街新石小区东侧，东临新火车站，南临二环住宅小区及商业区。

药房便利位置决定了其售卖药品类型为常见药品。

毗邻孕育医院，有一定消费市场。

1.人流量大，尤其是外来务工人员多。

2.选址优越，在小区及医院周围，有固定客源。

3.城市改造，大量施工给药品消费带来市场。

药店人员配置和管理

1.一个基础药店需要配置以下人员：

1）、常驻人员—经理、值班店长、收银员、店员、驻店药师（挂牌或兼职）、质管员（兼职）、验收员（兼职）、保管员（兼职）；

2）、其它人员—中药调剂师、配送员、坐堂医师

2.有了店面，有了人员，就需要一个强大管理制度来管理整个店面和企业，来规范药店、人员合理工作职责和工作内容：

1、药房规范化管理手册

2、行政管理制度

3、采购员管理制度

4、库房管理制度

5、门店管理制度

6、门店库存管理细则

7、商品运行步骤

8、岗位说明

9、服务规范用语

药品分类

首先分药品和非药品

药品：带有国药准字

非药品：保健品医疗器械等

药品分：处方和非处方

按药品功效和用途分

01、抗生素类药品

02、心脑血管用药

03、消化系统用药

04、呼吸系统用药

05、泌尿系统用药

06、血液系统用药

07、五官科用药

08、抗风湿类药品

09、注射剂类药品

10、糖尿病用药

11、激素类药品

12、皮肤科用药

13、妇科用药

14、抗肿瘤用药

15、抗精神病药品

16、清热解毒药品

17、受体激动\阻断药和抗过敏药

18、滋补类药品(保健品)

19、维生素、矿物质药品

药品购进

1.企业采购活动应该符合以下要求

（一）确定供货单位正当资格；

（二）确定所购入药品正当性；

（三）核实供货单位销售人员正当资格；

（四）和供货单位签署质量确保协议。

采购中包含首营企业、首营品种，采购部门应该填写相关申请表格，经过质量管理部门和企业质量责任人审核同意。必需时应该组织实地考察，对供货单位质量管理体系进行评价。

2．对首营企业审核，应该查验加盖其公章原印章以下资料，确定真实、有效：

（一）《药品生产许可证》或《药品经营许可证》复印件；

（二）营业执照及其年检证实复印件；

（三）《药品生产质量管理规范》认证证书或《药品经营质量管理规范》认证证书复印件；

（四）相关印章、随货同行单（票）样式；

（五）开户户名、开户银行及账号；

（六）《税务登记证》和《组织机构代码证》复印件。

3.采购首营品种应该审核药品正当性，索取加盖供货单位公章原印章药品生产或进口同意证实文件复印件并给予审核，审核无误方可采购。

4.企业应该核实、留存供货单位销售人员以下资料：

（一）加盖供货单位公章原印章销售人员身份证复印件；

（二）加盖供货单位公章原印章和法定代表人印章或署名授权书，授权书应该载明被授权人姓名、身份证号码，和授权销售品种、地域、期限；

（三）供货单位及供货物种相关资料。