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2025年事业单位工勤技能-江苏-江苏殡葬服务工二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在殡葬服务工作中，下列哪项行为最符合殡仪服务员职业道德规范？

A．为提高收入推荐高价骨灰盒给家属

B．根据家属经济状况提供合理建议

C．私下收取家属额外服务费

D．对家属的哀伤情绪不予理会

【参考答案】B

【解析】殡葬服务人员应秉持尊重、关怀、公正的职业操守。根据家属实际情况提供合理建议，体现了以人为本、诚信服务的原则，符合《殡葬服务人员职业道德规范》要求。其他选项均违背职业伦理。

2、遗体消毒的主要目的是？

A．改善遗体外观

B．防止病原微生物传播

C．延缓遗体腐败速度

D．便于遗体运输

【参考答案】B

【解析】遗体消毒核心在于杀灭或减少病原体，防止传染病扩散，保障工作人员与公众健康安全。虽然消毒可能间接延缓腐败，但主要目的为防控疫情，符合《殡仪场所卫生管理规范》相关规定。

3、下列哪类遗体必须进行卫生处理后方可火化？

A．自然死亡老人遗体

B．因艾滋病死亡的遗体

C．高龄寿终者遗体

D．术后无传染性遗体

【参考答案】B

【解析】根据《殡葬管理条例》及传染病防治要求，因甲类、乙类传染病死亡的遗体（如艾滋病、肺结核等）需经消毒等卫生处理后方可火化，防止病原体传播，保障公共卫生安全。

4、火化机正常运行时，二次燃烧室温度应保持在？

A．600℃以上

B．800℃以上

C．850℃以上

D．1000℃以上

【参考答案】C

【解析】为确保烟气充分燃烧、减少有害气体排放，火化机二次燃烧室温度须达到850℃以上，停留时间不少于2秒，符合《火葬场大气污染物排放标准》（GB13801-2015）技术要求。

5、殡仪服务中，对家属心理疏导最有效的方式是？

A．劝其尽快遗忘逝者

B．强调死亡的必然性

C．耐心倾听并表达共情

D．推荐宗教仪式安慰

【参考答案】C

【解析】倾听与共情能帮助家属宣泄情绪，建立信任关系，是心理支持的核心。强行劝解或灌输观念可能造成心理抵触，专业殡仪人员应具备基础心理疏导能力。

6、骨灰寄存档案应至少保存多久？

A．10年

B．15年

C．20年

D．长期

【参考答案】D

【解析】根据《殡葬服务单位档案管理规定》，骨灰寄存档案涉及生命信息与财产关系，应永久保存，确保可追溯性与法律效力，防止权益纠纷。

7、遗体整容中使用填充材料的主要作用是？

A．增加遗体重量

B．恢复面部轮廓

C．防止腐败气体膨胀

D．便于穿衣

【参考答案】B

【解析】遗体因失水或创伤可能出现塌陷，使用棉纱、石膏等填充材料可恢复生前形态，提升安详感，是遗体修复的重要步骤，体现对逝者尊严的维护。

8、下列哪项不属于殡仪服务员岗位职责？

A．指导家属办理火化手续

B．操作火化机进行遗体火化

C．提供殡葬政策咨询服务

D．协助布置告别厅

【参考答案】B

【解析】火化机操作由持证火化工负责，属特种设备作业。殡仪服务员主要承担接待、咨询、引导、礼仪等服务工作，职责边界明确，需持相应资格证书上岗。

9、举行遗体告别仪式时，遗体应摆放在？

A．正对大门位置

B．左侧主位

C．右侧主位

D．仪式区中央偏后

【参考答案】D

【解析】遗体通常安放在告别厅中央偏后位置，头部朝内，足对外，上方设遗像，便于家属瞻仰与仪式进行，符合传统礼仪与空间布局规范。

10、火化后骨灰中不应含有？

A．骨骼残片

B．金属固定物

C．塑料残留物

D．碳化组织

【参考答案】C

【解析】骨灰应为高温燃烧后的无机矿物质，塑料等非金属异物燃烧不充分会产生残留，污染骨灰，应在火化前取出或避免随体入炉，确保骨灰纯净。

11、殡仪车辆运送遗体后，应立即进行？

A．外观清洗

B．内部消毒与通风

C．更换轮胎

D．加油保养

【参考答案】B

【解析】遗体运输后须对车厢内部进行喷雾消毒、紫外线照射及通风处理，防止微生物滋生与异味残留，符合《殡仪车辆卫生管理标准》操作规程。

12、下列哪种情况可依法免除火化费用？

A．低保家庭成员死亡

B．农村户籍老人死亡

C．无子女孤老死亡

D．因工死亡人员

【参考答案】A

【解析】根据江苏省殡葬惠民政策，最低生活保障对象死亡后可享受基本殡葬服务费用减免，体现社会救助公平性，具体标准由各地民政部门制定。

13、遗体冷藏存放时间一般不应超过？

A．7天

B．14天

C．30天

D．60天

【参考答案】B

【解析】为防止遗体腐败加剧及交叉感染，常规冷藏保存不宜超过14天。特殊情况需延长的，应经家属申请并采取特殊防护措施，确保卫生安全。

14、殡仪服务中“四轻”要求不包括？

A．说话轻

B