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2025代运营服务协议含效果承诺

鉴于甲方希望委托乙方提供代运营服务以提升其在线业务表现，并希望乙方达成特定的运营效果；

鉴于乙方具备提供代运营服务的能力和经验，并愿意按照甲方的要求提供服务并承诺达到特定效果；

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供代运营服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下平台/领域的代运营服务：[请填写具体平台或领域，例如：淘宝天猫店铺、京东店铺、微信公众号、抖音账号等]。

1.2具体服务项目包括但不限于：

(1)市场调研与竞品分析，制定并执行运营策略；

(2)账号/店铺基础设置、日常运营维护与管理优化；

(3)内容策划、创作与发布，包括产品图文、短视频、直播脚本等；

(4)广告账户管理，包括计划制定、投放、监控与优化（具体平台：[请填写平台名称]）；

(5)用户互动与社群维护，回复用户咨询，处理用户评价；

(6)定期提供运营数据分析报告，分析关键指标，提出改进建议；

(7)[根据实际情况增删]其他双方约定的服务项目。

1.3乙方应按照行业标准和专业规范，勤勉尽责地提供本协议约定的服务，确保服务质量符合甲方合理预期。

第二条效果承诺

2.1作为本协议的一部分，乙方承诺在协议有效期内，通过其专业运营服务，帮助甲方达成以下效果指标（以下简称“承诺指标”），具体指标如下：

(1)甲方[请填写具体平台，例如：淘宝天猫XX店铺]的月度总销售额（GMV）达到人民币[请填写具体金额]元；

(2)甲方[请填写具体平台/渠道，例如：微信公众号]的平均周文章阅读量提升至[请填写具体数值]次，或提升[请填写具体百分比]%；

(3)甲方[请填写具体平台，例如：抖音XX账号]的广告投放平均投入产出比（ROI）达到[请填写具体数值]以上；

(4)[根据实际情况增删其他承诺指标，并明确计算口径、统计周期、数据来源等]

2.2承诺指标的衡量：

(1)各项承诺指标的具体数值或提升比例按[请填写衡量周期，例如：每月/每季度]进行衡量和确认；

(2)指标数据以甲方官方后台数据、双方共同认可的数据统计工具或乙方提供的经甲方确认的数据报表为准；

(3)如对数据统计结果有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可委托双方认可的有资质的第三方机构进行审计，以审计结果为准。

2.3效果承诺的前提条件：

(1)甲方应确保其提供的产品或服务符合相关法律法规的要求；

(2)甲方应按时向乙方提供合作所需的必要资料、素材及预算支持；

(3)甲方应积极配合乙方开展市场推广和用户互动活动；

(4)因甲方原因（包括但不限于产品问题、政策变动、市场环境不可抗力等非乙方运营能力可影响的因素）导致承诺指标无法达成的，乙方不承担未达标责任，但应积极采取补救措施，并应在每月/每季度报告中对影响进行说明。

2.4未达标的处理机制：

(1)若乙方在任何一个衡量周期内，未能达到本协议第二条第2.1款约定的任一承诺指标，则视为该周期该指标未达成；

(2)对于未达成的承诺指标，乙方应立即启动优化措施，并在下一个衡量周期内向甲方提交详细的优化方案和报告；

(3)从乙方未能达成承诺指标的那个月起，甲方的服务费按以下方式进行调整：[请明确具体调整方式，例如：按未达标承诺指标金额或比例的XX%进行减免/折算；或乙方需额外提供XX小时的服务时长用于弥补等，需具体、可操作]；

(4)若在连续两个衡量周期内，同一未达成的承诺指标仍未改善至约定水平（或未改善XX%），甲方有权书面通知乙方，自通知发出之日起XX日内，乙方未能提供令甲方满意的解决方案或效果仍未改善的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并可根据实际情况要求乙方支付相当于[请填写具体比例，例如：一个月]服务费金额的违约金。

第三条服务费用与支付

3.1本协议的服务费用采用以下第[请填写数字，例如：一]种方式收取：

(1)固定月费：甲方应向乙方支付固定月服务费，金额为人民币[请填写具体金额]元/月。首期服务费于本协议生效之日向乙方支付，后续服务费于每个服务周期开始前[请填写天数]日内向乙方支付；

(2)[根据实际情况增删其他收费方式，例如：按效果付费、基础+效果奖励等，并详细约定计算方式和支付条件]。

3.2甲方应按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写百