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空客乘务员考试题及答案.doc

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    空客乘务员考试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在客舱中，氧气面罩掉落时，乘务员应如何操作？

    A.直接捡起并递给乘客

    B.告知乘客自行捡起

    C.用力扔向乘客

    D.向乘客解释原因并协助捡起

    答案：D

    2.以下哪项不是乘务员在紧急情况下需要执行的职责？

    A.检查乘客安全带是否系好

    B.指导乘客使用氧气面罩

    C.开启应急门

    D.播放安全演示视频

    答案：D

    3.在飞行中，如果乘客突发心脏病，乘务员应首先采取什么措施？

    A.立即通知驾驶舱

    B.给乘客喝水

    C.让乘客躺下休息

    D.使用急救包

    答案：A

    4.以下哪种情况下，乘务员可以拒绝服务？

    A.

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