2025年客服系统权限协议.docx

2025年客服系统权限协议

鉴于【甲方：客户公司名称】（以下简称“甲方”）需要使用由【乙方：提供客服系统服务的公司名称】（以下简称“乙方”）提供的客服系统（以下简称“系统”）进行客户服务管理，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条系统与权限概述

1.1乙方同意向甲方提供位于【系统网址或描述】的客服系统，该系统具备客户信息管理、工单处理、沟通协作、数据分析等功能模块。

1.2甲方根据自身业务需求，向乙方申请并获授权在系统中创建用户账户，并对该等账户及其被授予的权限拥有使用权，但系统的最终所有权及知识产权归乙方所有。

1.3本协议所指的“权限”包括但不限于系统