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2024国家开放大学电大保险企业经营管理期末试题及答案

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1.下列哪项不属于保险企业的核心经营原则？（）

A.风险分散原则B.资金运用安全性原则C.社会福利优先原则D.大数法则应用原则

2.保险企业偿付能力的核心指标是（）。

A.流动比率B.资产负债率C.核心偿付能力充足率D.速动比率

3.保险产品定价的基础是（）。

A.市场竞争状况B.公司利润目标C.精算假设与风险评估D.消费者需求偏好

4.下列哪种保险企业组织形式中，投保人既是保单持有人又是公司所有者？（）

A.股份有限公司B.相互保险公司C.保险合作社D.国有独资公司

5.保险企业资金运用的首要原则是（）。

A.收益性B.流动性C.安全性D.社会性

6.保险企业市场细分的关键依据是（）。

A.地理区域B.客户风险特征C.年龄分布D.收入水平

7.再保险的本质是（）。

A.风险的二次转嫁B.扩大承保能力C.稳定经营成果D.以上均是

8.保险企业内部控制的核心目标是（）。

A.提高经营效率B.防范风险C.合规经营D.保护股东利益

9.下列哪项属于保险企业的核心竞争力要素？（）

A.办公场所面积B.品牌信誉C.员工数量D.分支机构数量

10.保险企业产品生命周期中，“市场增长率放缓，竞争加剧”的阶段是（）。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

11.保险企业客户关系管理（CRM）的核心是（）。

A.收集客户信息B.提升客户满意度C.增加保费收入D.降低服务成本

12.保险企业财务报表中，“未到期责任准备金”属于（）。

A.资产项目B.负债项目C.所有者权益项目D.利润项目

13.下列哪项不属于保险企业的主要风险类型？（）

A.承保风险B.投资风险C.政策风险D.自然风险

14.保险企业销售渠道中，“通过银行网点销售保险产品”属于（）。

A.直销渠道B.个人代理渠道C.银保渠道D.专业代理渠道

15.保险企业合规管理的核心依据是（）。

A.行业惯例B.公司章程C.保险监管法律法规D.股东决议

二、多项选择题（每小题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.保险企业的经营特点包括（）。

A.负债经营B.风险的集中与分散C.资金运用的长期性D.产品的无形性

2.影响保险产品定价的主要因素有（）。

A.死亡率/损失率B.费用率C.投资收益率D.市场竞争程度

3.保险企业资金运用的主要渠道包括（）。

A.银行存款B.债券投资C.股票投资D.不动产投资

4.保险企业偿付能力不足的常见原因包括（）。

A.投资失败导致资产缩水B.重大灾害事故引发巨额赔付C.保费收入增长过快D.准备金计提不足

5.保险企业市场定位的策略包括（）。

A.差异化定位B.成本领先定位C.集中化定位D.跟随定位

6.保险企业内部控制的要素包括（）。

A.控制环境B.风险评估C.控制活动D.信息与沟通

7.保险产品设计的原则包括（）。

A.合规性B.市场需求导向C.可盈利性D.条款清晰性

8.保险企业客户服务的关键环节包括（）。

A.投保咨询B.核保核赔C.续期服务D.投诉处理

9.保险企业的主要组织形式有（）。

A.股份有限公司B.相互保险公司C.保险集团公司D.保险合作社

10.保险企业面临的监管要求包括（）。

A.偿付能力监管B.产品备案/审批C.资金运用限制D.信息披露要求

三、判断题（每小题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.保险企业的首要经营目标是实现社会效益最大化。（）

2.保险企业的负债主要来源于投保人缴纳的保费。（）

3.再保险可以完全消除原保险人的风险。（）

4.保险产品的定价只需考虑精算成本，无需考虑市场竞争。（）

5.保险企业的资金运用中，股票投资的风险低于债券投资。（）

6.保险企业的核心偿付能力充足率需不低于50%，综合偿付能力充足率需不低于100%。（）

7.保险企业的市场细分越细，越有利于精准营销。（）