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2025年远程客服工作职责协议
甲方：[公司名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，以下简称甲方。
乙方：[员工姓名]，身份证号码：[身份证号码]，以下简称乙方。
鉴于甲方因业务发展需要，需招聘远程客服人员，乙方具备相应能力并愿意担任该职位，甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，签订本协议。
乙方在2025年度需履行以下职责：
一、客户服务
1.1通过电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多种渠道，为客户提供及时、准确、专业的咨询服务；
1.2耐心解答客户提出的问题，并妥善处理客户的投诉和建议；
1.3积极维护客
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