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行业定制软件开发框架性协议

合同编号：__________

甲方（定制方）：__________（以下简称为“甲方”）

乙方（开发方）：__________（以下简称为“乙方”）

一、项目概述

1.1甲方委托乙方进行行业定制软件开发，以下称为“本项目”。

1.2本项目旨在为甲方提供一套满足其业务需求的定制软件系统，具体需求详见附件一《项目需求说明书》。

二、合同标的

2.1乙方根据甲方提供的《项目需求说明书》，为甲方定制开发软件系统，包括但不限于系统设计、编码、测试、部署等环节。

2.2乙方应保证所开发软件系统的质量、功能、安全性及稳定性。

三、合同期限

3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____个月。

3.2除非双方提前终止或延长合同，否则合同期限届满后，双方无异议，合同自动终止。

四、项目进度及验收

4.1乙方应按照附件二《项目进度计划表》完成本项目。

4.2甲方有权对乙方提交的阶段性成果进行验收，验收合格后支付相应阶段款项。

4.3乙方应在合同期限内完成本项目，并保证项目达到甲方验收标准。

五、费用及支付

5.1本项目总费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

5.2甲方支付乙方项目费用按照以下方式：

5.2.1预付款：合同签署后____个工作日内，甲方支付给乙方人民币（大写）：____元整（小写）：____元作为预付款。

5.2.2阶段性付款：乙方完成阶段性成果并通过甲方验收后，甲方按照验收合格的阶段支付相应款项。

5.2.3尾款：项目整体完成并通过甲方验收后，甲方支付剩余款项。

5.3乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行报销。

六、知识产权

6.1本项目所开发的软件系统的知识产权归甲方所有。

6.2乙方在项目开发过程中所使用的乙方拥有知识产权的技术、工具、组件等，应保证其合法性，不得侵犯他人知识产权。

七、保密条款

7.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.2保密期限自合同生效之日起至合同终止或履行完毕之日止。

八、违约责任

8.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

8.2乙方未按合同约定完成项目或项目质量不符合甲方要求，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。

九、争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

六、售后服务与维护

6.1乙方在软件交付后应提供不少于____个月的免费售后服务，服务内容包括软件问题解决、系统升级和客户培训。

6.2售后服务期间，乙方应在接到甲方问题反馈后____小时内响应，并提供解决方案。

6.3乙方应保证所提供的售后服务质量，保证甲方业务不受影响。

6.4售后服务期满后，甲方如需乙方提供维护服务，双方应另行签订维护合同，约定服务内容和费用。

七、人员配备与培训

7.1乙方应根据项目需求，指派具备相应资质和经验的项目团队成员参与软件开发。

7.2乙方应保证项目团队成员的稳定性，如需更换人员，应提前通知甲方，并保证新团队成员能迅速熟悉项目。

7.3乙方应在软件交付前为甲方提供必要的操作培训，保证甲方能够熟练使用软件系统。

7.4培训内容应包括软件操作、系统维护及故障处理等，培训形式可包括现场培训、远程培训等。

八、质量保证

8.1乙方应保证软件系统的质量，保证系统满足甲方提出的功能、安全和稳定性要求。

8.2乙方应采取有效的软件测试方法，包括但不限于单元测试、集成测试、系统测试和压力测试等。

8.3乙方应在软件交付前提供完整的测试报告，包括测试用例、测试结果和问题解决情况。

8.4若软件系统出现质量问题，乙方应在约定的时间内免费修复。

九、项目变更管理

9.1若甲方在项目执行过程中提出变更请求，双方应协商确定变更内容、影响和费用。

9.2任何变更都应书面记录，并由双方签字确认。

9.3乙方应按照变更协议执行变更，保证变更后的软件系统满足甲方新的需求。

9.4变更引起的费用增加，应由甲方承担。

十、合同修改与终止

10.1本合同任何修改和补充均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

10.2若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方。

10.3在合同执行期间，若一方违反合同规定，另一方有权要求终止合同，并要求违约方支付违约金。

10.4合同终止后，双方仍应遵守保密条款，履行未