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2025电子支付服务协议

协议编号：[由服务提供商指定]

协议双方

服务提供商（以下简称“我们”或“平台”）：

法定代表人：[服务提供商法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[服务提供商统一社会信用代码]

注册地址：[服务提供商注册地址]

联系方式：[服务提供商联系电话、邮箱等]

客户（以下简称“您”或“用户”）：

姓名/名称：[客户姓名或公司名称]

身份证号码/统一社会信用代码：[客户身份证号码或统一社会信用代码]

联系地址：[客户联系地址]

联系电话：[客户联系电话]

电子邮箱：[客户电子邮箱]

鉴于：

1.我们是依法设立并有权提供电子支付服务的机构，拥有必要的资质；

2.您希望使用我们提供的电子支付服务；

3.根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及其他相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1我们同意为您开立并维护一个电子账户（以下简称“账户”），用于处理您发起或接收的电子支付指令。

1.2您可以使用该账户通过我们的网页、移动应用程序（APP）、电话银行或其他我们授权的渠道，使用以下电子支付服务（以下简称“服务”），具体服务项目包括但不限于：

（1）个人账户之间的余额转账；

（2）使用账户余额在线购买商品或服务；

（3）向指定个人或商户账户进行电子支付；

（4）为手机话费、水电煤等公共事业费用进行在线缴费；

（5）[其他根据实际情况添加的服务项目，例如跨境支付、现金充值等]。

1.3我们将根据国家法律法规及政策要求，以及业务发展情况，对服务内容进行必要的调整。如调整涉及对您产生重大影响的，我们将提前[例如：三十日]通过[例如：电子短信、APP公告、邮件]等方式通知您，您有权选择接受或拒绝该调整。如您不接受，您应在通知送达后[例如：十日]内书面通知我们，否则视为接受该调整。

第二条开户与身份验证

2.1您承诺向提供真实、准确、完整的个人或公司身份信息、联系方式以及账户信息，并对其真实性、合法性和完整性负责。如因您提供信息不实或变更信息不及时导致的一切后果，由您自行承担。

2.2我们将根据国家相关规定，对您进行实名认证。您应配合提供所需资料，并确保资料的真实有效。未完成实名认证或认证资料不符合要求的，您将无法使用全部或部分服务。

2.3对于需要更高安全级别验证的服务（如大额转账、修改敏感信息等），您必须按照我们的规定完成身份验证，通常包括但不限于密码验证、短信验证码、人脸识别、指纹识别等。

第三条账户管理

3.1您应对自己的账户安全负责。您选择的密码、支付密码、短信验证码、生物识别信息等安全凭证（以下简称“安全凭证”）仅能由您本人使用，并应妥善保管，不得泄露、转借或告知任何他人。

3.2您有义务定期检查账户交易记录，如发现任何异常交易或疑似欺诈行为，应立即通过我们的官方渠道联系客服或采取密码冻结等措施，并及时通知我们。您对因未及时通知而造成的损失自行承担责任。

3.3您应妥善保管账户登录信息，如因您保管不善导致账户被盗用，您应自行承担相应风险和损失。

3.4您可选择设置交易限额，包括单笔交易限额、日累计交易限额等。您可根据需要自行调整，但调整后的限额不得低于我们设定的最低限额。超出限额的交易，您可授权后进行，或根据提示升级账户类别以符合限额要求。

第四条服务费用

4.1使用我们的服务可能产生以下费用（以下简称“费用”），具体标准如下：

（1）账户管理费：[例如：免费/按年收取XX元]；

（2）交易手续费：[例如：个人账户间转账免费，向商户支付按交易金额XX%收取，向非绑定账户转账按交易金额XX%收取]；

（3）提现/充值手续费：[例如：向银行账户提现按交易金额XX%收取，现金充值按交易金额XX%收取]；

（4）[其他可能产生的费用，如跨境汇款手续费、特定增值服务等费用]。

4.2费用标准和收费方式如有调整，我们将按照本协议第一条约定的方式提前通知您。

4.3您应承担因使用服务而产生的所有费用。费用可以通过绑定银行卡自动扣款、账户余额支付或其他我们认可的方式支付。

第五条风险承担与责任

5.1我们承诺采取commerciallyreasonable（商业上合理的）技术措施，保障您账户和交易的安全，并遵守国家关于资金清算、反洗钱、反恐怖融资等方面的法律法规。

5.2我们不对因以下原因导致的任何直接或间接损失承担责任：

（1）您未妥善保管安全凭证；

（2）您未及时通知我们账户异常情况；

（3）您授权他人使用您的账户或安全凭证；