企业数字化升级与生产力提升.docxVIP

企业数字化升级与生产力提升

目录

企业数字化升级与生产力提升导论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1数字化升级的意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2生产力提升的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

数字化转型的关键要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1移动互联网．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.2云计算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3大数据与人工智能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.4物联网．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

数据分析与挖掘在数字化升级中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1数据收集与整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3数据可视化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

客户关系管理数字化升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.1客户信息系统的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.2社交媒体营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.3客户服务自动化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

供应链管理数字化升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

生产流程数字化升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

人力资源管理数字化升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

财务管理数字化升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

安全与隐私保护在数字化升级中的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

9.1数据安全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

9.2隐私政策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

9.3合规性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

企业数字化升级的实施策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

10.1制定数字化战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

10.2构建数字化团队．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

10.3监控与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

成功案例分析与借鉴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

11.1互联网企业的数字化转型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

11.2制造业的数字化升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

数字化升级的未来趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

12.1人工智能的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

12.2区块链技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

12.3物联网的发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

数字化升级对企业的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

13.1提高效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

13.2增强竞争力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

13.3创新能力．