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软件授权合同2025年软件更新频率协议

本软件授权合同（以下简称“主合同”）与软件更新频率协议（以下简称“本协议”）共同构成双方权利义务的完整约定。

一、适用范围

本协议适用于主合同项下授权用户使用的[请填写具体软件名称]软件产品。本协议约定的软件更新频率协议适用于主合同规定的授权期限，即2025年全年。本协议涵盖的软件更新类型包括但不限于错误修复、性能改进、功能增强、安全更新以及兼容性更新。供应商承诺在2025年期间，根据本协议约定向用户提供软件更新。

二、软件更新频率

1.一般更新频率：供应商承诺在2025年期间，以每月一次的频率向用户提供常规软件更新。供应商将努力按照约定频率提供更新，但保留根据软件产品实际情况、发展需要以及安全风险等因素调整更新频率的权利。常规更新将通过[请填写具体更新方式，例如：自动更新、用户手动下载]的方式推送给用户。

2.重大更新：供应商计划在2025年期间提供2次重大版本更新，以引入新的功能模块、优化用户界面或进行系统架构的升级。重大更新的具体版本号、发布日期及更新内容将在更新发布前通过[请填写具体通知方式，例如：官方网站公告、用户邮件通知]等方式提前通知用户。

3.紧急更新：若供应商发现软件产品存在严重的安全漏洞或可能导致系统瘫痪的重大缺陷，将立即进行紧急更新研发，并在漏洞被识别后的24小时内将紧急更新推送给所有受影响的用户。紧急更新的通知将通过[请填写具体紧急通知方式，例如：短信、应用内弹窗]等最快捷方式发送。

4.更新通知：每次软件更新发布前，供应商将通过[请填写具体通知途径，例如：用户注册邮箱、官方更新日志页面]向用户发送更新通知，详细说明本次更新的主要内容、版本号、发布日期以及建议的更新方式。用户可根据自身需求选择是否接收及安装更新。

三、用户权利与义务

1.用户权利：

*用户有权在授权期内依据本协议约定获得供应商提供的各类软件更新。

*用户有权查阅并获取每次软件更新的详细说明文档，了解更新内容、已知问题和兼容性信息。

*用户在收到更新通知后，有权选择自行安装更新，也有权选择暂缓更新或拒绝更新，但用户应自行承担因未及时更新而可能产生的风险。

2.用户义务：

*用户应确保其使用的软件版本符合接收更新的最低系统要求，并保持网络连接畅通以便下载更新。

*用户应仔细阅读更新说明，并根据说明指引正确、完整地执行软件更新操作。

*用户在安装更新前应备份重要数据，并确认有足够的系统资源（如存储空间、内存）来支持更新过程。

*用户应配合供应商进行软件更新的在线测试或反馈收集，以便供应商持续改进软件质量。用户反馈应通过[请填写具体反馈渠道，例如：官方支持邮箱、在线反馈平台]提交。

*用户应遵守主合同中关于软件安装、使用、许可范围等全部约定。

四、供应商权利与义务

1.供应商权利：

*供应商保留根据软件产品的发展战略、市场变化以及技术迭代情况，自主决定调整软件更新计划（包括但不限于更新频率、内容、版本号等）的权利，但应尽可能提前通知用户重大调整。

*供应商保留对特定定制化功能或因用户违反主合同约定而拒绝提供相关更新的权利。

*供应商保留根据市场情况及用户需求，对部分高级更新或重大版本更新设置收费标准的权利，具体收费标准及政策将在主合同中明确约定或单独发布通知。

2.供应商义务：

*供应商应确保提供的所有软件更新经过充分测试，保障更新操作的安全性和稳定性，并尽可能减少对用户现有配置的影响。

*供应商应提供清晰、准确的更新说明，并在更新发布后提供必要的技术支持，帮助用户解决更新过程中遇到的问题。

*供应商应采取措施保护用户在更新过程中的数据安全，并在更新说明中明确告知可能涉及的隐私政策变更。

*供应商应尊重用户的知情权和选择权，不得强制推送更新或隐瞒更新内容对用户权益可能产生的影响。

五、免责声明

1.供应商不对因用户未能遵循本协议或主合同约定的更新流程（如未备份数据、未检查系统要求等）导致的任何数据丢失、软件故障或系统问题承担赔偿责任。

2.供应商不对因软件更新导致用户与第三方软件或硬件的兼容性问题、功能冲突或数据交互异常承担直接责任，但供应商应尽力提供兼容性信息并在可能的情况下提供解决方案。

3.供应商不对因用户自行修改、破解或非授权方式安装的软件版本接收到的更新所产生的任何问题（包括但不限于安全风险、功能异常、无法更新等）承担责任。

六、争议解决

本协议项下的一切争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应按照主合同约定的争议解决机制（例如：向有管辖权的人民法院提起诉讼或提交仲裁）解决。

七、其他

1.本协议是主合