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殡葬司仪中级岗位职责及考核指标总结
一、单选题（每题2分，共20题）
1.殡葬司仪在主持遗体告别仪式时，首要的职责是（）。
A.引导家属情绪
B.控制现场秩序
C.宣读逝者生平
D.安排后续事宜
2.中级殡葬司仪在接到客户需求时，应首先了解（）。
A.客户的预算
B.逝者的职业背景
C.仪式的具体流程
D.客户的宗教信仰
3.在主持遗体告别仪式时，殡葬司仪应避免（）。
A.使用幽默的语言
B.保持庄重的态度
C.过度渲染悲伤
D.引导家属表达哀思
4.殡葬司仪在仪式前与家属沟通时，应重点确认（）。
A.仪式的时长
B.家属的姓名
C.逝者的生平细节
D.现场的布置需求
5.主持遗体告别仪式时，殡葬司仪的语言表达应（）。
A.简洁明了
B.生动形象
C.夸张渲染
D.模仿他人风格
6.在处理家属突发情绪时，中级殡葬司仪应采取（）。
A.直接劝导
B.保持沉默
C.适当引导
D.立即离开
7.殡葬司仪在主持仪式时，应特别注意（）。
A.穿着打扮
B.仪态举止
C.语言节奏
D.现场音乐
8.主持遗体告别仪式时，殡葬司仪应（）。
A.严格按照脚本
B.灵活调整流程
C.忽略家属意见
D.延长仪式时间
9.在与家属沟通时，中级殡葬司仪应（）。
A.直接提出需求
B.主动提供帮助
C.避免眼神接触
D.保持冷漠态度
10.殡葬司仪在主持仪式时应（）。
A.多用敬语
B.避免使用敬语
C.适度使用方言
D.完全使用书面语
二、多选题（每题3分，共10题）
1.殡葬司仪在主持遗体告别仪式时，应具备的能力包括（）。
A.语言表达能力
B.情绪控制能力
C.现场应变能力
D.宗教知识储备
2.中级殡葬司仪在接到客户需求时，应了解的信息包括（）。
A.逝者的生平细节
B.家属的宗教信仰
C.仪式的预算范围
D.现场的布置需求
3.在主持遗体告别仪式时，殡葬司仪应避免的行为包括（）。
A.使用不敬的语言
B.过度渲染悲伤
C.引导家属争吵
D.忽略家属情绪
4.殡葬司仪在仪式前与家属沟通时，应重点确认的内容包括（）。
A.仪式的时长
B.家属的姓名
C.逝者的生平细节
D.现场的布置需求
5.主持遗体告别仪式时，殡葬司仪的语言表达应（）。
A.简洁明了
B.生动形象
C.夸张渲染
D.适度使用敬语
6.在处理家属突发情绪时，中级殡葬司仪应采取的措施包括（）。
A.适当安慰
B.保持沉默
C.立即离开
D.引导家属表达哀思
7.殡葬司仪在主持仪式时，应特别注意的细节包括（）。
A.穿着打扮
B.仪态举止
C.语言节奏
D.现场音乐
8.主持遗体告别仪式时，殡葬司仪应（）。
A.严格按照脚本
B.灵活调整流程
C.忽略家属意见
D.适度延长仪式时间
9.在与家属沟通时，中级殡葬司仪应（）。
A.直接提出需求
B.主动提供帮助
C.避免眼神接触
D.保持冷漠态度
10.殡葬司仪在主持仪式时应（）。
A.多用敬语
B.避免使用敬语
C.适度使用方言
D.完全使用书面语
三、判断题（每题1分，共20题）
1.殡葬司仪在主持遗体告别仪式时，应完全按照脚本进行。（×）
2.中级殡葬司仪在接到客户需求时，应首先了解客户的预算。（×）
3.在主持遗体告别仪式时，殡葬司仪应避免使用幽默的语言。（×）
4.殡葬司仪在仪式前与家属沟通时，应重点确认仪式的时长。（√）
5.主持遗体告别仪式时，殡葬司仪的语言表达应简洁明了。（√）
6.在处理家属突发情绪时，中级殡葬司仪应立即离开。（×）
7.殡葬司仪在主持仪式时，应特别注意穿着打扮。（×）
8.主持遗体告别仪式时，殡葬司仪应灵活调整流程。（√）
9.在与家属沟通时，中级殡葬司仪应主动提供帮助。（√）
10.殡葬司仪在主持仪式时应避免使用敬语。（×）
11.殡葬司仪在主持遗体告别仪式时，应具备宗教知识储备。（√）
12.中级殡葬司仪在接到客户需求时，应了解逝者的生平细节。（√）
13.在主持遗体告别仪式时，殡葬司仪应引导家属争吵。（×）
14.殡葬司仪在仪式前与家属沟通时，应重点确认家属的姓名。（×）
15.主持遗体告别仪式时，殡葬司仪的语言表达应夸张渲染。（×）
16.在处理家属突发情绪时，中级殡葬司仪应保持沉默。（×）
17.殡葬司仪在主持仪式时，应特别注意仪态举止。（√）
18.主持遗体告别仪式时，殡葬司仪应忽略家属意见。（×）
19.在与家属沟通时，中级殡葬司仪应避免眼神接触。（×）
20.殡葬司仪在主持仪式时应完全使用书面语。（×）
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