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智慧农业生产与管理技术支持服务协议

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：_____________________________

乙方（服务接受方）：_____________________________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲乙双方在智慧农业生产与管理技术支持服务中的权利、义务和责任，保证服务项目的顺利进行。

第二条协议内容

2.1本协议涉及智慧农业生产与管理技术支持服务的提供、实施、维护及相关事项。

第三条协议期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第四条定义与解释

4.1本协议中“智慧农业生产”是指利用现代信息技术、物联网、大数据、云计算等手段，对农业生产进行智能化管理。

4.2本协议中“技术支持服务”是指甲方为乙方提供的技术咨询、设备维护、软件升级等服务。

第五条服务内容

5.1甲方应向乙方提供以下技术支持服务：

5.1.1技术咨询：包括农业生产技术、设备使用、软件操作等方面的咨询。

5.1.2设备维护：负责乙方设备的定期检查、故障排除和保养。

5.1.3软件升级：提供软件的最新版本，保证乙方使用的软件功能完善。

5.1.4数据分析：对乙方农业生产数据进行分析，提供优化建议。

第二章服务提供

第六条服务方式

6.1甲方将通过以下方式向乙方提供服务：

6.1.1现场服务：甲方技术人员定期到乙方现场进行技术支持。

6.1.2线上服务：甲方通过电话、网络等方式提供远程技术支持。

第七条服务时间

7.1甲方应保证在接到乙方服务请求后，按照约定的时间提供服务。

7.2甲方应在服务时间内及时响应乙方的服务请求。

第八条服务质量

8.1甲方提供的智慧农业生产与管理技术支持服务应满足乙方的生产需求，保证农业生产效率和产品质量。

8.2甲方应保证服务过程中所提供的技术资料和设备的质量。

第九条服务费用

9.1本协议服务费用总额为人民币____元。

9.2服务费用按年度支付，乙方应在每年____月____日前支付甲方当年度服务费用。

第三章服务维护与更新

第十条设备维护

10.1甲方负责乙方设备的定期检查、故障排除和保养。

10.2甲方应在接到乙方设备故障通知后，及时派遣技术人员进行处理。

第十一条软件升级

11.1甲方应保证乙方使用的软件始终保持最新版本。

11.2甲方应在软件升级后向乙方提供必要的操作指导和培训。

第十二条数据分析

12.1甲方应根据乙方提供的农业生产数据进行分析，并提出优化建议。

12.2甲方应在数据分析完成后，及时将分析结果和优化建议反馈给乙方。

第四章隐私保护与数据安全

第十三条隐私保护

13.1甲方在提供服务过程中，应严格遵守国家有关数据保护的法律法规，保证乙方数据的安全和隐私。

第十四条数据安全

14.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改或损坏。

第五章甲方权利与义务

第十五条甲方权利

15.1甲方有权要求乙方提供必要的生产数据和设备信息，以便提供更好的技术支持服务。

15.2甲方有权根据市场情况和乙方需求，调整服务内容和方式。

第十六条甲方义务

16.1甲方应按照本协议约定，向乙方提供高质量的技术支持服务。

16.2甲方应保证服务的及时性和有效性，保证乙方农业生产顺利进行。

16.3甲方应定期对乙方进行技术培训，提高乙方人员的技术水平。

第六章服务交付与验收

第十七条服务交付

17.1甲方应按照本协议约定的服务内容、方式、时间和质量向乙方提供智慧农业生产与管理技术支持服务。

17.2甲方应在服务交付前向乙方提供详细的服务方案和实施计划。

第十八条服务验收

18.1乙方应在收到甲方提供的服务后，按照约定的验收标准和流程进行验收。

18.2乙方应在验收合格后签署验收报告，并将验收报告提交给甲方。

第十九条验收不合格处理

19.1若乙方对服务验收不合格，应在收到服务后____个工作日内向甲方提出书面整改要求。

19.2甲方应在收到整改要求后____个工作日内完成整改，并重新提交服务供乙方验收。

19.3若整改后乙方仍不满意，双方应协商解决，必要时可邀请第三方进行调解。

第二十条服务跟踪与反馈

20.1甲方应建立服务跟踪制度，定期对服务效果进行评估。

20.2乙方应在服务期间，及时向甲方反馈服务过程中的问题和改进建议。

第七章技术支持与培训

第二十一条技术支持

21.1甲方应设立技术支持，提供7x24小时的技术咨询服务。

21.2甲方应保证技术支持人员的专业知识和技能能够满足乙方的需求。

第二十二条培训服务

22.1甲方应根据乙方的需求，提供定期的技术培训。

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