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互联网平台合作协议(电商合作通用)
鉴于甲方(以下简称“平台”)拥有并运营互联网电商平台,为提供在线交易服务,需要引入商家(以下简称“商家”)在平台上开展电子商务经营活动;
商家希望加入甲方的互联网电商平台,利用平台提供的服务进行商品或服务的销售。
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就商家在甲方平台开展电商合作事宜,达成如下协议,以兹共同遵守:
第一条合作内容与模式
1.1甲方向商家提供互联网电商平台(以下简称“平台”)作为经营场所,商家在平台上开设并经营店铺,利用平台提供的功能和服务向平台用户销售商品或提供服务。
1.2商家选择的合作模式为【请根据实际情况填写,例如:虚拟店铺模式/实体店线上引流模式/产品分销模式等】。
1.3商家经营的商品或服务范围限于【请根据实际情况填写具体品类或服务类型,例如:服装鞋帽类商品/餐饮服务/数字内容产品等】,不得超出此范围或在平台禁止销售的区域销售违禁品。
1.4甲方向商家提供的平台功能包括但不限于:店铺开设与管理、商品发布与展示、订单接收与处理、在线支付接口、物流信息管理、用户评价管理、平台推广工具(如适用)、数据统计分析接口(如适用)及其他平台规定或提供的功能。
第二条商家的权利与义务
2.1商家有权在平台规则允许的范围内,利用平台提供的功能经营店铺,发布商品信息,开展营销活动。
2.2商家有权根据协议约定,享受平台提供的各项服务和支持。
2.3商家保证向甲方提供的所有信息、文件和资料均真实、准确、完整、有效,并承担因信息虚假或不完整造成的一切后果。
2.4商家承诺其拥有或有权使用所销售商品的全部合法权利,保证商品不侵犯任何第三方的知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等)或其他合法权益。商家应对其商品质量负责,并承担因商品质量问题引发的用户投诉、索赔、诉讼、平台处罚等所有责任。
2.5商家应严格按照国家法律法规及平台规则的要求,确保商品信息(包括但不限于商品名称、描述、规格、价格、图片、产地、生产日期、保质期等)真实、准确、全面、规范。
2.6商家应按照平台规则和交易流程及时处理订单,确保商品按照约定时间、方式交付给用户,并提供平台要求的售后服务(如退换货处理)。
2.7商家应遵守甲方的各项平台规章制度、服务条款、交易规则及更新后的版本,包括但不限于商品发布规范、交易行为规范、知识产权保护规则、消费者权益保护政策等。
2.8商家应按照本协议第五条的约定,按时足额向甲方支付相关费用。
2.9商家有义务保护用户信息、交易数据等平台和用户的隐私数据,建立必要的数据安全管理制度,并按照甲方要求报送相关数据或信息。
2.10商家应配合甲方进行业务检查、调查取证,并根据甲方要求提供相关资料,及时向甲方报告任何违法违规行为或风险隐患。
2.11商家不得利用平台从事任何违法违规活动,包括但不限于销售假冒伪劣商品、侵权产品、非法出版物、危险品、毒品、违禁品,进行虚假宣传,刷单炒信,不正当竞争,危害网络安全等。
第三条平台的权利与义务
3.1甲方有权审核商家的入驻申请,根据平台规则对商家提交的资质文件和信息进行审核,并决定是否同意商家入驻及店铺开设。
3.2甲方有权制定、修改或解释平台的服务条款、平台规则、交易规则及其他平台政策,并通过平台公告、邮件等方式通知商家。商家应自通知送达之日起遵守更新后的规则。
3.3甲方有权对商家的经营行为、商品信息、交易活动进行监督、检查、限制或制止,并采取包括但不限于警告、限制功能(如商品下架、店铺降权)、暂停服务、终止本协议等措施。
3.4甲方应保障平台的稳定运行,提供必要的技术支持和维护,确保商家能够正常开展经营活动。
3.5甲方应遵守国家关于电子商务、信息服务、网络安全、消费者权益保护等相关法律法规,建立健全商家管理和风险控制机制,维护平台秩序。
3.6甲方应保护商家和用户的合法权益,建立有效的用户投诉处理机制,及时响应和调解用户与商家之间的纠纷。
3.7甲方有权对平台上的用户数据和交易数据进行统计分析,用于平台运营、产品优化和业务发展,但应依法保护用户隐私。
3.8甲方应向商家提供必要的信息披露,如平台重要规则的变更、重大政策更新等。
3.9甲方对商家提交的资料和商家经营活动中产生的数据进行保密,但法律法规另有规定或甲方为履行法定义务、监管要求而需要披露的除外。
第四条费用与结算
4.1商家同意根据本协议约定向甲方支付以下费用:
(a)平台使用费:商家需按【年/月】向甲方支付固定平台使用费,费用标准为【请填写具体金额或计算方式】。
(b)交易佣金:商家需按每笔交易金额的【请填写具体百分比或
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