最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性2套真题题库及答案11.docxVIP

最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性2套真题题库及答案11

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.企业战略管理中，以下哪项不是战略制定阶段的关键任务？()

A.环境分析

B.目标设定

C.资源配置

D.战略实施

2.在组织结构设计中，以下哪种结构形式有利于提高组织的灵活性和适应性？()

A.直线制结构

B.矩阵制结构

C.职能制结构

D.分支制结构

3.领导者的激励职能中，以下哪项不属于激励的内容？()

A.激发员工的积极性

B.提高员工的工作效率

C.培养员工的创新精神

D.增加员工的工作时间

4.以下哪项不是影响组织沟通的主要因素？()

A.组织文化

B.沟通渠道

C.沟通者

D.物理环境

5.在人力资源规划中，以下哪项不是人力资源需求预测的方法？()

A.经验判断法

B.统计分析法

C.因素分析法

D.人员盘点法

6.在决策过程中，以下哪项不是决策者的心理偏差？()

A.确认偏误

B.集体思维

C.责任分散

D.系统思维

7.在质量管理中，以下哪项不是质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.简化程序

8.在控制过程中，以下哪项不是控制的基本步骤？()

A.制定标准

B.评估实际绩效

C.比较差异

D.修改决策

9.在组织变革中，以下哪项不是变革的阻力来源？()

A.个人原因

B.组织原因

C.文化原因

D.政策原因

二、多选题(共5题)

10.在管理过程中，以下哪些是影响领导者效能的因素？()

A.领导者的个人素质

B.组织文化

C.组织结构

D.外部环境

E.领导风格

11.以下哪些是人力资源规划的关键步骤？()

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.制定人力资源战略

D.人力资源招聘

E.人力资源培训

12.在质量管理中，以下哪些是全面质量管理（TQM）的核心理念？()

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.过程方法

D.系统思维

E.领导力

13.在组织沟通中，以下哪些是有效沟通的原则？()

A.明确性

B.完整性

C.准确性

D.及时性

E.对等性

14.在决策过程中，以下哪些是决策者需要考虑的因素？()

A.目标

B.可行性

C.资源

D.风险

E.法律法规

三、填空题(共5题)

15.管理的四大基本职能是计划、组织、领导和______。

16.在战略管理中，______是组织在特定环境下为了实现其愿景和使命而确定的长期目标。

17.组织文化对组织成员的______和行为产生深远影响。

18.在人力资源管理中，______是指对员工的知识、技能和经验进行系统的开发，以提高员工的个人和组织的绩效。

19.在全面质量管理（TQM）中，______是指组织以顾客为中心，通过持续改进过程和系统思维，实现顾客满意和组织成功的质量管理方式。

四、判断题(共5题)

20.领导者的主要职责是制定组织的战略目标。()

A.正确B.错误

21.组织结构的设计越复杂，组织的效率就越高。()

A.正确B.错误

22.员工满意度与组织绩效之间没有直接关系。()

A.正确B.错误

23.全面质量管理（TQM）强调的是一次性改进。()

A.正确B.错误

24.在控制过程中，比较实际绩效与标准是控制循环的最后一步。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述管理过程中的沟通对组织效能的影响。

26.阐述人力资源规划对组织发展的意义。

27.分析组织变革的阻力及其应对策略。

28.解释战略管理中的SWOT分析及其作用。

29.论述全面质量管理（TQM）的核心原则及其对组织的意义。

最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性2套真题题库及答案11

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】战略实施是战略执行阶段的关键任务，不属于战略制定阶段。

2.【答案】B

【解析】矩阵制结构通过双重领导，有利于提高组织的灵活性和适应性。

3.【答案】D

【解析】增加员工的工作时间不属于激励的内容，激励应着重于提高员工的工作质量和效率。

4.【答案】D

【解析】物理环境虽然对沟通有一定影响，但不是主要因素。