北京电信业务处理及合约套餐测试卷附答案.docx

北京电信业务处理及合约套餐相关知识测试试卷

您的姓名：[填空题]*

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1.纯流量星卡用户是否可以直接开通语音和短信功能？[单选题]*

A.可以

B.不可以(正确答案)

2.以下关于跨省+宽说法错误的为：[单选题]*

A.宽带可办理停机保号

B.绑定的IPTV可单独充值

C.绑定的宽带可单独充值(正确答案)

D.A卡可以进行套餐变更

3.以下关于最严工单说法错误的为：[单选题]*

A.携入携出问题都不属于最严工单

B.单独解约不派最严工单

C.ESIM号码销户需派发最严工单(正确答案)

D.如果不可关闭的功能