2025年大学《新闻学》专业题库—— 舆情分析与危机公关应对.docx

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2025年大学《新闻学》专业题库——舆情分析与危机公关应对

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、名词解释(每题3分,共15分)

1.舆情

2.舆情监测

3.危机公关

4.沉默的螺旋理论

5.危机预警

二、简答题(每题5分,共25分)

1.简述网络舆情与传统舆情在传播机制上的主要差异。

2.列举至少三种常用的舆情监测信息来源,并说明其特点。

3.阐述危机公关“黄金四小时”原则的内涵及其重要性。

4.危机公关过程中,内部沟通与外部沟通各自扮演着什么角色?两者如何协调?

5.在进行舆情分析时,情感分析和主题分

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