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常州2025网络预约车驾驶员考试题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于网约车驾驶员从业资格考试报名条件？()

A.遵守法律法规，无犯罪记录

B.具有完全民事行为能力

C.持有C1及以上机动车驾驶证

D.有色盲、色弱等情况

2.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客要求超载行驶，应当怎么做？()

A.按照乘客要求行驶

B.坚决拒绝，并向乘客解释安全风险

C.可以适当超载，但不超过核定的载客人数

D.没有关系，可以超载

3.网约车驾驶员在行车过程中，发现前方发生交通事故，应当怎么做？()

A.立即停车，观察情况

B.减速慢行，注意安全

C.继续行驶，绕过事故现场

D.立即鸣喇叭警示其他车辆

4.网约车驾驶员在行驶过程中，发现车辆制动系统出现异常，应当怎么做？()

A.立即停车检查

B.继续行驶，尽快找到修车点

C.减速慢行，观察制动系统是否恢复

D.随意停车，让乘客下车等候

5.网约车驾驶员在服务过程中，乘客要求去偏远地区，驾驶员应该如何处理？()

A.坚决拒绝，因为偏远地区安全风险大

B.同意乘客要求，但要收取额外费用

C.告知乘客路线不熟悉，建议改道

D.忽视乘客要求，按原路线行驶

6.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客携带违禁品，应当怎么做？()

A.告知乘客违禁品不能携带

B.将违禁品交给乘客自行处理

C.忽略违禁品，继续服务

D.将违禁品交给公安机关处理

7.网约车驾驶员在服务过程中，乘客要求驾驶员使用手机通话，驾驶员应当怎么做？()

A.坚决拒绝，因为会影响行车安全

B.允许乘客使用手机通话，但要驾驶员帮忙操作

C.乘客使用手机通话，驾驶员可以不停车

D.没有关系，不影响安全

8.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客晕车，应当怎么做？()

A.停车让乘客休息

B.继续行驶，让乘客自行缓解症状

C.将乘客带到医院处理

D.忽视乘客症状，继续行驶

9.网约车驾驶员在服务过程中，乘客要求驾驶员在禁行区域停车，应当怎么做？()

A.按照乘客要求停车

B.坚决拒绝，并解释禁行区域的原因

C.可以适当停车，但要快速离开

D.忽视乘客要求，继续行驶

10.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客要求驾驶员绕道行驶，应当怎么做？()

A.按照乘客要求绕道行驶

B.坚决拒绝，并解释绕道行驶可能带来的风险

C.可以适当绕道，但要收取额外费用

D.忽视乘客要求，按原路线行驶

11.网约车驾驶员在服务过程中，乘客提出对服务质量不满意，应当怎么做？()

A.立即道歉，并解释原因

B.忽视乘客不满，继续提供服务

C.与乘客争吵，要求乘客道歉

D.将乘客送到目的地后不再理会

二、多选题(共5题)

12.网约车驾驶员在行车过程中，以下哪些行为属于违规操作？()

A.驾驶员在行驶过程中使用手机通话

B.驾驶员在车辆未熄火的情况下离开驾驶座

C.驾驶员在车内吸烟

D.驾驶员在乘客未下车的情况下关闭车门

13.网约车车辆应当配备哪些安全设备？()

A.安全带

B.防抱死制动系统(ABS)

C.胎压监测系统

D.空调

14.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些情况属于紧急情况？()

A.乘客突发疾病

B.车辆发生故障，无法继续行驶

C.遇到交通事故，需要帮助

D.乘客要求加急行驶

15.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为可能对乘客造成不适？()

A.车内空气质量差

B.驾驶员服务态度恶劣

C.车内噪声过大

D.车内温度过高或过低

16.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些情况需要及时报告平台？()

A.乘客提出不合理的要求

B.车辆发生交通事故

C.发现车辆存在安全隐患

D.乘客遗失物品

三、填空题(共5题)

17.网约车驾驶员在提供服务前，应当对车辆进行检查，确保车辆符合《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例规定的哪些条件？

18.网约车驾驶员在行车过程中，如遇乘客突发疾病，应当立即停车，并将乘客送往最近的__。

19.网约车驾驶员在服务过程中，发现车辆存在安全隐患，应当立即停车，并向平台报告，不得继续行驶。

20.网约车驾驶员在服务过程中，应当遵守交通规则，不得违反交通信号灯指示，不得在__。

21.网约车驾驶员在服务过程中，如发现乘客携带违禁品，应当立即将违禁品交给__。

四、判断题(共5题)

22.网约车驾驶员在服务过程中，可以不使用安全带。()

A.正确B.错误

23.网约车驾驶