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销售助理工作量化考核指标及权重设置
一、单选题(共10题,每题2分)
1.在销售助理工作中,以下哪项指标最能直接反映其日常工作效率?
A.销售合同签订数量
B.客户回访次数
C.销售数据整理准确率
D.销售团队满意度
2.某公司销售助理的考核周期为季度,若其负责的指标包括客户满意度(20%)、数据录入准确率(30%)、销售支持完成率(50%),则以下哪项权重设置最合理?
A.客户满意度:30%,数据录入准确率:20%,销售支持完成率:50%
B.客户满意度:20%,数据录入准确率:30%,销售支持完成率:50%
C.客户满意度:25%,数据录入准确率:25%,销售支持完成率:50%
D.客户满意度:15%,数据录入准确率:35%,销售支持完成率:50%
3.在医药行业,销售助理的考核指标中,以下哪项权重应相对较高?
A.销售费用控制率
B.医药代表行程安排效率
C.医保政策更新传达及时性
D.医药产品推广活动参与度
4.某科技公司销售助理的考核指标包括CRM系统维护(25%)、销售报告撰写质量(35%)、销售活动协助(40%),若某季度其CRM系统维护得分较低,以下哪项可能是主要原因?
A.销售报告撰写时间过长
B.CRM系统操作不熟练
C.销售活动协助数量不足
D.销售团队对其支持态度消极
5.在零售行业,销售助理的考核指标中,以下哪项权重设置最能体现其对销售业绩的贡献?
A.客户投诉处理数量(20%)、库存盘点准确率(30%)、促销活动执行效率(50%)
B.客户投诉处理数量(30%)、库存盘点准确率(20%)、促销活动执行效率(50%)
C.客户投诉处理数量(25%)、库存盘点准确率(25%)、促销活动执行效率(50%)
D.客户投诉处理数量(15%)、库存盘点准确率(35%)、促销活动执行效率(50%)
6.某外贸公司销售助理的考核指标包括国际客户沟通效率(30%)、单证处理准确率(40%)、跨境物流协调能力(30%),若某季度其单证处理准确率得分较低,以下哪项可能是主要原因?
A.国际客户沟通时间过长
B.单证处理流程不熟悉
C.跨境物流协调能力不足
D.销售团队对其支持态度消极
7.在汽车行业,销售助理的考核指标中,以下哪项权重应相对较高?
A.汽车金融政策更新传达及时性
B.汽车销售展厅现场支持效率
C.汽车售后服务预约安排合理性
D.汽车市场调研报告撰写质量
8.某餐饮公司销售助理的考核指标包括客户意见收集(20%)、销售数据整理(40%)、促销活动协助(40%),若某季度其客户意见收集得分较低,以下哪项可能是主要原因?
A.销售数据整理时间过长
B.客户意见收集渠道不全面
C.促销活动协助数量不足
D.销售团队对其支持态度消极
9.在制造业,销售助理的考核指标中,以下哪项权重应相对较高?
A.生产计划协调能力
B.销售订单处理效率
C.客户技术支持协助能力
D.厂区参观接待安排合理性
10.某咨询公司销售助理的考核指标包括客户需求分析(30%)、商务谈判支持(40%)、项目资料准备(30%),若某季度其商务谈判支持得分较低,以下哪项可能是主要原因?
A.客户需求分析时间过长
B.商务谈判支持准备不充分
C.项目资料准备数量不足
D.销售团队对其支持态度消极
二、多选题(共5题,每题3分)
1.在销售助理工作中,以下哪些指标属于量化考核范畴?
A.销售合同签订数量
B.客户回访次数
C.销售数据整理准确率
D.销售团队满意度
E.销售费用控制率
2.在医药行业,销售助理的考核指标中,以下哪些权重设置较为合理?
A.医药代表行程安排效率(30%)
B.医保政策更新传达及时性(40%)
C.医药产品推广活动参与度(30%)
D.医药代表投诉处理数量(20%)
E.医药销售费用控制率(10%)
3.在零售行业,销售助理的考核指标中,以下哪些权重设置最能体现其对销售业绩的贡献?
A.库存盘点准确率(30%)
B.促销活动执行效率(50%)
C.客户投诉处理数量(20%)
D.销售数据整理准确率(30%)
E.销售团队满意度(20%)
4.某外贸公司销售助理的考核指标中,以下哪些权重设置较为合理?
A.国际客户沟通效率(30%)
B.单证处理准确率(40%)
C.跨境物流协调能力(30%)
D.国际客户投诉处理数量(20%)
E.销售团队满意度(10%)
5.在制造业,销售助理的考核指标中,以下哪些权重设置较为合理?
A.销售订单处理效率(40%)
B.客户技术支持协助能力(30%)
C.生产计划协调能力(20%)
D.
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