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行业通用产品需求说明书撰写模板
一、引言
本模板旨在为产品、研发、测试、运营等多角色提供标准化的需求撰写指引，帮助团队清晰传递产品目标、功能边界与验收标准，减少沟通成本，保证产品落地质量。适用于互联网、软件、智能硬件等多行业的新产品开发、功能迭代或需求优化场景，支持企业级产品与消费级产品的需求文档撰写。
二、适用场景与价值
（一）典型应用场景
新产品立项开发：从0到1构建产品时，需明确核心目标、用户需求与功能边界，为研发团队提供可执行的需求依据。
现有功能迭代优化：基于用户反馈或数据洞察，对现有功能进行升级或扩展，需清晰描述优化逻辑与预期效果。
跨部门需求对齐：产品、设计、研发、测试等多团队协作时，通过标准化文档统一认知，避免理解偏差。
需求变更管理：当项目推进中需调整需求时，通过文档记录变更原因、影响范围及新验收标准，保证变更可控。
（二）核心价值
降低沟通成本：结构化表达需求，减少多轮反复确认。
明确责任边界：清晰定义功能范围与非功能要求，避免推诿扯皮。
保障落地质量：通过验收标准量化效果，保证交付物符合预期。
三、撰写流程与操作指南
（一）需求准备阶段（1-3个工作日）
目标：明确产品背景、核心目标与用户需求，为撰写文档奠定基础。
关键动作：
需求背景梳理：由产品经理*牵头，结合市场趋势、用户痛点或业务目标，说明需求产生的根本原因（如“某电商用户复购率低于行业平均15%，需通过会员体系提升用户粘性”）。
目标用户定义：明确需求的目标用户群体，包含用户画像（如“25-35岁女性，月购物频次≥2次，关注性价比与专属权益”）。
核心目标拆解：将产品目标拆解为可衡量的指标（如“3个月内会员复购率提升8%，会员付费转化率提升5%”）。
输出物：《需求背景与目标说明表》（见模板示例1）。
（二）需求撰写阶段（3-5个工作日）
目标：结构化呈现功能需求、非功能需求与验收标准，保证需求可理解、可执行。
关键动作：
功能需求梳理：按模块拆分功能点，每个功能点需描述“用户场景-操作流程-预期结果”（如“用户‘会员中心’-查看积分明细-展示积分获取与消耗记录”）。
非功能需求明确：定义功能（如“页面加载时间≤2秒”）、安全（如“用户支付数据需加密传输”）、兼容性（如“支持iOS12+及Android8.0+系统”）等要求。
验收标准制定：每个功能需求需对应具体的验收条件，包含正常场景、异常场景与边界场景（如“正常场景：用户输入正确手机号后验证码，10秒内收到短信；异常场景：手机号格式错误时，提示‘请输入正确的手机号’”）。
输出物：《产品需求说明书》（包含模板示例2-4）。
（三）需求评审阶段（1-2个工作日）
目标：联合研发、测试、设计、运营等团队评审需求，保证需求可行性、完整性及一致性。
关键动作：
评审会组织：由产品经理*发起会议，提前1天分发需求文档，明确评审重点（如“功能逻辑是否闭环、非需求是否可落地、验收标准是否可量化”）。
问题收集与反馈：各角色从专业角度提出疑问（如研发评估技术实现难度、测试关注异常场景覆盖），记录评审问题清单。
需求修订与确认：针对评审问题，产品经理*牵头修订需求，经各方确认后签字定稿。
输出物：《需求评审问题清单》《需求确认签字表》。
（四）需求跟踪与变更管理（持续）
目标：保证需求在开发过程中不被遗漏，变更时可控可追溯。
关键动作：
需求状态跟踪：使用需求管理工具（如Jira、Teambition）标记需求状态（待开发、开发中、测试中、已上线），同步更新进度。
变更流程规范：需求变更需提交《需求变更申请》，说明变更原因、影响范围及调整方案，经产品负责人与研发负责人审批后，同步更新需求文档并通知相关方。
输出物：《需求变更申请表》。
四、核心模块与模板示例
（一）需求概述表（模板示例1）
字段
说明
示例
需求名称
清晰概括需求核心内容
“电商会员积分体系搭建”
需求ID
唯一标识需求的编号
PRD-2024-001
提出部门
提出需求的部门
产品运营部
负责人
需求对接人
产品经理*
需求背景
说明需求产生的原因（市场/用户/业务痛点）
当前用户复购率较低，需通过积分激励提升用户活跃度
核心目标
可量化的业务目标
3个月内会员复购率提升8%，付费转化率提升5%
目标用户
需求服务的用户群体画像
25-35岁女性，月购物频次≥2次，关注性价比
优先级
P0（必须本期实现）、P1（重要但可延后）、P2（可优化）
P0
（二）功能需求表（模板示例2）
模块名称
功能点
用户故事
功能描述
优先级
依赖关系
会员中心
积分明细查询
作为会员，我希望在会员中心查看积分明细，以便知晓积分获取与消耗记录。
支持按时间倒序展示积分变动记录，包含变动类型（购物、签到、兑换）、变动时间、变动数量。
P0
需依赖用户登录模
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