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公司团队旅游策划与服务协议

合同编号：________________________

第一章总则

1.1合同签订

1.1.1本协议由甲方（旅游服务提供方）与乙方（旅游服务接受方）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方组织的团队旅游策划与服务事宜达成如下协议。

1.2定义与解释

1.2.1“团队旅游”指乙方组织的由10人以上参加的旅游活动。

1.2.2“旅游服务”包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐饮、导游、门票等。

1.2.3“旅游费用”指乙方支付给甲方的所有费用，包括但不限于行程费用、门票费用、住宿费用等。

第二章团队旅游策划

2.1行程安排

2.1.1甲方应根据乙方的需求，制定详细的旅游行程计划，包括出发时间、目的地、游览景点、住宿地点、餐饮安排等。

2.1.2行程计划应提前至少30天提交给乙方，乙方有权在7个工作日内提出修改意见。

2.2策划方案

2.2.1甲方应提供至少两种不同的旅游策划方案供乙方选择。

2.2.2策划方案应包括行程亮点、特色活动、旅游保险等内容。

第三章旅游服务内容

3.1交通服务

3.1.1甲方应提供符合乙方团队需求的交通工具，包括但不限于大巴、飞机、火车等。

3.1.2交通工具应符合国家相关安全标准，并配备必要的安全设施。

3.2住宿服务

3.2.1甲方应提供符合乙方团队需求的住宿安排，包括但不限于酒店、客栈等。

3.2.2住宿标准应符合乙方要求，并保证住宿环境的卫生和安全。

3.3餐饮服务

3.3.1甲方应提供符合乙方团队需求的餐饮安排，包括但不限于团队餐、特色餐等。

3.3.2餐饮质量应符合乙方要求，并保证食品安全。

3.4导游服务

3.4.1甲方应提供专业的导游服务，导游应具备相应的资质和经验。

3.4.2导游应遵守职业道德，为乙方提供优质的导游服务。

第四章旅游费用及支付

4.1旅游费用构成

4.1.1旅游费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费等。

4.1.2甲方应向乙方提供详细的费用清单。

4.2支付方式

4.2.1乙方应在签订本协议后5个工作日内支付旅游费用的50%作为定金。

4.2.2剩余的旅游费用应在旅游活动开始前3个工作日内支付完毕。

第五章保密条款

5.1双方对本协议的内容和旅游活动的相关信息负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议的内容或旅游活动的相关信息。

第六章行程变更与取消

6.1行程变更

6.1.1乙方如需对已确认的行程进行变更，应在出发前至少15个工作日通知甲方。

6.1.2甲方将根据乙方的变更需求，在可能的情况下进行调整，并通知乙方变更后的行程安排。

6.2行程取消

6.2.1如乙方因故取消团队旅游，应至少在出发前30个工作日通知甲方。

6.2.2在通知甲方后，甲方将根据取消的时间段和具体情况进行费用退还。

6.3不可抗力

6.3.1因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致行程无法正常进行，甲方将协助乙方调整行程或取消旅游，并按相关规定处理费用。

第七章保险与安全

7.1保险责任

7.1.1甲方将为乙方团队提供必要的旅游保险，包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。

7.1.2保险范围、保额及保险条款由甲方指定，乙方应遵守保险条款。

7.2安全保障

7.2.1甲方将对旅游活动进行安全评估，并采取必要的安全措施。

7.2.2甲方将为乙方团队提供安全指南，并在活动中提醒游客注意安全。

第八章旅游资料与文件

8.1行程资料

8.1.1甲方应在出发前向乙方提供完整的行程资料，包括行程安排、住宿信息、餐饮安排等。

8.1.2行程资料应包含紧急联系方式、保险信息等。

8.2文件准备

8.2.1乙方应在出发前准备好所有必要的旅行文件，如身份证、护照、签证等。

8.2.2甲方将协助乙方办理与旅游相关的文件手续。

第九章争议处理

9.1合作原则

9.1.1双方在合作过程中应保持友好协商，共同解决可能出现的争议。

9.2争议解决

9.2.1如出现争议，双方应首先通过协商解决。

9.2.2协商不成时，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。

第十章协议附件

10.1附件内容

10.1.1本协议附件包括但不限于行程安排表、费用明细表、保险条款等。

10.2附件效力

10.2.1本协议附件与本协议具有同等法律效力。

10.2.2附件内容与本协议内容不一致的，以附件内容为准。

第十一章旅游服务标准

11.1服务质量

11.1.1甲方提供的旅游服务应达到行业标准，保证旅游活动的顺利进行。

11.1.2甲方应保证所提供的旅游服务符合乙方的合理预期。

11.2服务监督