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医疗信息系统开发实施协议

第一章合同概述

1.1合同编号

合同编号：___________

1.2合同签订日期

本合同签订日期为____年__月__日。

1.3合同双方

甲方（医疗机构或委托方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

乙方（开发实施方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

1.4合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在医疗信息系统开发实施过程中的权利、义务及责任，保证医疗信息系统的高效、稳定运行。

1.5合同内容

本合同内容包括但不限于以下方面：

（1）医疗信息系统开发；

（2）医疗信息系统实施；

（3）医疗信息系统维护；

（4）相关技术支持与培训。

第二章系统需求

2.1系统需求描述

甲方应根据自身业务需求，向乙方提供详细、明确的系统需求描述，包括但不限于：

（1）系统功能需求；

（2）系统功能需求；

（3）系统安全需求；

（4）系统兼容性需求；

（5）系统稳定性需求。

2.2需求变更

（1）在系统开发过程中，如甲方对需求进行变更，应提前与乙方沟通，并由乙方评估变更的可行性及对项目进度和成本的影响。

（2）需求变更后，双方应签署补充协议，对变更内容进行确认。

第三章开发实施

3.1开发实施计划

乙方应根据甲方提供的系统需求，制定详细的开发实施计划，包括：

（1）开发周期；

（2）实施周期；

（3）阶段性交付成果；

（4）验收标准。

3.2开发实施进度

（1）乙方应严格按照开发实施计划执行，保证项目按期完成。

（2）甲方有权要求乙方提供项目进度报告，乙方应及时向甲方汇报。

3.3质量控制

（1）乙方应保证开发出的医疗信息系统符合国家标准、行业标准及甲方需求。

（2）甲方有权对系统进行验收，验收标准由双方在合同中约定。

第四章系统维护与支持

4.1系统维护

（1）乙方应提供必要的系统维护服务，保证系统稳定运行。

（2）系统维护包括但不限于：

a.定期对系统进行安全检查；

b.及时修复系统漏洞；

c.处理系统故障；

d.提供系统升级服务。

4.2技术支持

（1）乙方应提供及时、有效的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

（2）技术支持包括但不限于：

a.提供远程协助；

b.提供现场技术支持；

c.提供在线咨询。

第五章培训与文档

5.1培训

（1）乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用系统。

（2）培训内容应包括：

a.系统操作；

b.系统维护；

c.系统安全。

5.2文档

（1）乙方应提供完整、详细的系统文档，包括：

a.系统设计文档；

b.系统操作手册；

c.系统维护手册。

（2）甲方有权要求乙方对文档进行更新和补充。

第六章系统验收

6.1验收标准

6.1.1系统功能验收

系统功能验收应满足以下标准：

a)系统功能符合甲方需求描述；

b)系统功能实现稳定，无重大故障；

c)系统功能易用性良好，操作简便。

6.1.2系统功能验收

系统功能验收应满足以下标准：

a)系统响应时间满足甲方功能要求；

b)系统并发处理能力达到甲方预期；

c)系统稳定性高，故障率低。

6.1.3系统安全性验收

系统安全性验收应满足以下标准：

a)系统具备数据加密、访问控制等安全机制；

b)系统安全漏洞修补及时；

c)系统具备备份和恢复机制。

6.2验收流程

6.2.1乙方提交验收申请

乙方完成系统开发实施后，向甲方提交验收申请，包括验收方案和验收时间。

6.2.2甲方组织验收

甲方根据乙方提交的验收申请，组织相关人员对系统进行验收。

6.2.3验收报告

验收完成后，乙方应提交验收报告，包括验收结果、存在的问题及改进措施。

第七章系统升级与改进

7.1系统升级

7.1.1升级方式

乙方应提供以下升级方式：

a)系统在线升级，不影响正常使用；

b)系统离线升级，需暂停使用。

7.1.2升级内容

系统升级内容包括但不限于：

a)新增功能；

b)优化现有功能；

c)修复已知缺陷。

7.2系统改进

7.2.1改进流程

甲方提出系统改进需求后，乙方应进行评估，制定改进方案。

7.2.2改进实施

乙方根据改进方案，对系统进行改进，并及时向甲方反馈改进情况。

第八章数据管理与备份

8.1数据管理

8.1.1数据安全性

乙方应保证系统数据的安全性，包括但不限于：

a)数据加密存储；

b)数据访问控制；

c)数据备份与恢复。

8.1.