国务院办公厅政务服务便民热线指导意见测试卷附答案.docxVIP

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国务院办公厅政务服务便民热线指导意见相关知识测试试卷

1.增强帮办代办能力要求健全（）帮办代办体系，明确人员配置、工作职责、责任边界、服务内容，提升帮办代办响应率、解决率和满意度。[单选题]*

A.线上线下(正确答案)

B.全过程

C.全流程

D.全方位

2.丰富公共服务供给要求推动公用事业领域有关单位从企业和群众视角梳理服务事项、优化办事流程，推进水电气热过户和不动产登记、水电气网报装和投资建设审批等关联事项（）集成办理。[单选题]*

A.跨专业

B.跨部门

C.跨行业

D.跨领域(正确答案)

3.拓展增值服务内容要求探索统筹行业协会、市场化专业服务机构等涉企服务资源，一站式提供

该用户很懒，什么也没介绍

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