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网络舆情托管协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同签订并遵守，各方均自愿履行本协议项下义务。甲方为委托方，系依法注册和运营的企业或组织，其主要职能为业务运营与管理监督。甲方具体信息如下：甲方名称：__________（法定代表人：张某，联系电话：*，注册地址：某省某市某区某路某号）。甲方在此委托乙方提供网络舆情托管服务。

乙方为服务提供方，系合法设立的专业舆情服务机构，具备相关服务资质和专业能力。乙方具体信息如下：乙方名称：__________（法定代表人：李某，联系电话：*，营业地址：某省某市某区某路某号）。乙方承诺基于本协议提供高质量的网络舆情监测与分析服务。本合同基于平等互利原则签订，双方应共同维护协议执行的合法性与公正性。

（二）合同背景与目的

甲方因业务发展需求，寻求专业网络舆情托管服务，以优化信息监控与风险管理机制。乙方作为服务方，将利用其技术资源和专业团队，为甲方提供实时、全面的舆情监测服务，包括但不限于网络舆情搜集、趋势分析和报告生成等。本协议旨在明确双方权利义务，确保服务过程高效、安全且保密性强。合同内容不涉及任何政治敏感、色情暴力或广告推广信息，仅聚焦于服务协作框架，双方均承诺遵守相关法律法规，保护信息安全和用户隐私，避免使用真实姓名、地址或联系方式。

二、托管服务内容

（一）服务范围

乙方将为甲方提供全方位的网络舆情托管服务，包括在线信息采集、关键词监控、数据分析和定期报告输出。服务涵盖各大主流社交平台、新闻网站及论坛，旨在识别潜在舆情风险并提供应对策略。具体服务内容为：乙方每日通过自动化工具监控指定关键词和舆情热点，每周生成一份详细分析报告，报告内容包含舆情概述、风险预警和改进建议。乙方确保使用安全合规的技术手段，数据采集不侵犯第三方隐私或版权，所有敏感信息均匿名处理（如使用“某用户”替代）。甲方有权根据需要调整监测范围，但需提前书面通知乙方并双方协商一致，变更不影响协议整体执行。

（二）服务标准与要求

乙方提供的服务应达到专业水平，确保数据准确性达99%以上，分析报告在约定时限内及时交付。报告内容包括图表可视化数据和文字说明，使用标准格式以避免歧义。甲方需配合提供必要的初始数据和监测目标，确保信息真实可靠，禁止输入违法或违规内容。乙方在服务过程中，应定期与甲方沟通进度，并通过安全通道传输数据，采用加密技术保护所有敏感信息。若服务出现延迟或质量问题，乙方应立即纠正并通知甲方，双方协作确保服务满足行业最佳实践。

三、服务期限与费用支付

（一）合同期限

本协议生效日期自双方正式签署之日起计算，服务期限为__个月或直至本协议终止条款触发。具体服务开始时间为合同生效后_个工作日内，结束时间依据服务完成情况自动终止或经双方协商延长。期间如有延期，甲方需提前___天书面通知乙方，乙方应在合理时间内响应并处理。

（二）服务费用

甲方同意支付乙方服务费用，总额为人民币__________元，费用包含所有舆情监测、分析和报告输出服务。支付方式分阶段进行：首次支付为合同生效后_个工作日内支付总费用的50%，乙方收到款项后启动服务；剩余50%在服务期满后_个工作日内结清。甲方支付通过银行转账至乙方指定账户，账户信息由乙方提供并保密处理。逾期支付视为甲方违约，乙方有权暂停服务直至收到款项。

四、双方的权利和义务

（一）甲方权利与义务

甲方有权要求乙方按时提交舆情报告，并对报告质量进行评审；如不满意服务，甲方可提出整改要求，乙方应在合理期限内修正。甲方义务包括及时提供准确的服务需求信息、按约支付费用、维护网络安全以避免干扰乙方服务。甲方禁止共享协议内容给第三方或用于非法目的，否则承担法律责任。

（二）乙方权利与义务

乙方有权获得甲方支付的费用，并依约执行服务；如甲方未及时支付或提供虚假信息，乙方可暂停服务。乙方义务为专业完成所有舆情托管工作，确保数据安全、保密，并为甲方提供24小时应急支持热线（联系方式仅限内部使用，公开部分用*）。乙方应对所有采集数据去标识化处理，杜绝隐私泄露风险。

五、保密义务

（一）保密内容

双方在本协议执行过程中获取的任何信息，包括舆情数据、业务策略及财务细节，均视为保密信息。甲方承诺不向外界透露乙方服务详情，乙方承诺保护甲方提供的数据和个人信息，使用加密存储和匿名处理。所有报告仅限甲方内部使用，乙方不得用于商业推广或其他用途。

（二）保密责任

保密期自协议生效起至终止后____年内有效。如一方违反保密义务，造成损失需赔偿对方实际损失。泄露情形包括数据传递未加密或信息外泄，违约方应立即采取补救措施并通知另一方。

六、违约责任

（一）违约认定

任何一方未履行本协议义务视为违约，如甲方逾期支付费用超过_天，或乙方延迟提交报告且超期_天未补救。轻微违约包括服务瑕疵不显著影响全局，重大违约导致协