中国电信秋招面试题及答案.docVIP

中国电信秋招面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国电信的核心价值观是？

A.全面创新求真务实以人为本共创价值

B.客户至上用心服务

C.追求企业价值与客户价值共同成长

D.正德厚生臻于至善

答案：A

2.中国电信的企业使命是？

A.让客户尽情享受信息新生活

B.创无限通信世界，做信息社会栋梁

C.共享美好未来

D.用我们的真诚和服务赢得客户满意

答案：A

3.中国电信5G品牌是？

A.5G畅享

B.5G智享

C.5G极速

D.5G先锋

答案：A

4.以下哪种业务不属于中国电信基础业务？

A.固定电话

B.手机短信

C.云存储

D.有线电视

答案：C

5.中国电信的企业标识整体造型为？

A.圆形

B.方形

C.菱形

D.三角形

答案：C

6.中国电信正式在纽交所和香港联交所挂牌上市是哪一年？

A.2002年

B.2003年

C.2004年

D.2005年

答案：A

7.中国电信的客户服务热线是？

A.10086

B.10010

C.10000

D.12580

答案：C

8.中国电信推出的物联网开放平台叫？

A.天翼物联

B.天翼云

C.天翼高清

D.天翼视讯

答案：A

9.中国电信的企业愿景是？

A.做世界级综合信息服务提供商

B.成为领先的综合智能信息服务运营商

C.成为卓越品质的创造者

D.成为信息通信领域成为领先的创新型企业

答案：B

10.中国电信的5G蓝军计划主要针对？

A.技术研发

B.市场推广

C.客户服务

D.网络建设

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.中国电信的业务板块包括？

A.移动通信

B.固网宽带

C.信息化应用

D.终端销售

答案：ABCD

2.中国电信的品牌有？

A.天翼

B.天翼云

C.天翼高清

D.天翼视讯

答案：ABCD

3.中国电信在5G领域的优势有？

A.技术领先

B.网络覆盖广

C.丰富的应用场景

D.大量的客户基础

答案：ABCD

4.中国电信的企业文化理念体系包括？

A.核心价值观

B.企业使命

C.企业愿景

D.经营理念

答案：ABCD

5.中国电信的创新方向包括？

A.技术创新

B.业务创新

C.管理创新

D.服务创新

答案：ABCD

6.中国电信的信息化应用产品有？

A.天翼云盘

B.天翼看家

C.天翼对讲

D.天翼安全

答案：ABCD

7.中国电信的网络建设包括？

A.5G网络

B.4G网络

C.光纤宽带网络

D.物联网网络

答案：ABCD

8.中国电信的客户服务内容有？

A.业务咨询

B.故障报修

C.投诉处理

D.费用查询

答案：ABCD

9.中国电信在乡村振兴方面的举措有？

A.建设农村网络

B.推广信息化应用

C.开展电商扶贫

D.培养农村信息化人才

答案：ABCD

10.中国电信的合作伙伴包括？

A.设备制造商

B.软件开发商

C.内容提供商

D.金融机构

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.中国电信是国有企业。（）

答案：对

2.中国电信的5G网络覆盖全国所有城市。（）

答案：错

3.中国电信的企业文化是一成不变的。（）

答案：错

4.中国电信只提供通信服务，不涉及信息化应用。（）

答案：错

5.中国电信的客户服务热线10000全年无休。（）

答案：对

6.中国电信的物联网业务主要面向企业客户。（）

答案：错

7.中国电信的品牌形象主要以红色为主。（）

答案：错

8.中国电信在云计算领域没有优势。（）

答案：错

9.中国电信的创新主要依靠外部引进技术。（）

答案：错

10.中国电信积极参与社会责任活动。（）

答案：对

简答题（每题5分，共4题）

1.简述中国电信的核心价值观。

答案：中国电信核心价值观是“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”。强调不断创新，立足实际做事，重视员工与客户，实现企业与各方价值共创。

2.中国电信5G业务有哪些优势？

答案：技术领先，网络覆盖有一定规模，应用场景丰富，有大量客户基础。能为客户提供高速稳定网络，满足多样需求，助力行业数字化转型。

3.中国电信的客户服务理念是什么？

答案：秉持“客户至上，用心服务”理念。以客户需求为导向，提供专业、高效、贴心服务，快速响应客户问题，力求让客户满意。

4.中国电信在乡村振兴中有什么作用？

答案：建设农村网络，让农村有更好通信条件；推广信息化应用，助力农业生产销售；开展电商扶贫，拓宽农产品销路；培养人才，提升农