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2025年大学《市场营销-促销管理》考试参考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在促销管理中，企业通过提供优惠券或折扣来吸引消费者购买产品，这种策略属于（）

A.广告宣传

B.公关活动

C.人员推销

D.销售促进

答案：D

解析：销售促进是指企业通过短期刺激手段，鼓励消费者立即购买商品或服务的营销活动。优惠券和折扣是典型的销售促进工具，能够快速提升销量和市场份额。

2.以下哪种促销方式最适合建立长期的客户关系（）

A.大型促销活动

B.折扣券

C.会员积分计划

D.广告电视广告

答案：C

解析：会员积分计划能够通过持续的奖励机制，增强客户对品牌的忠诚度，促进长期合作。大型促销活动、折扣券和电视广告虽然能快速吸引客户，但效果通常是短期的。

3.在制定促销预算时，企业需要考虑的因素不包括（）

A.市场竞争状况

B.产品生命周期阶段

C.企业财务状况

D.促销活动的具体效果

答案：D

解析：制定促销预算时，企业需要考虑市场竞争、产品生命周期和财务状况等因素，这些因素直接影响预算的分配。促销活动的具体效果是在预算执行后评估的，而不是制定预算时的考虑因素。

4.以下哪种渠道最适合进行快速响应的促销活动（）

A.报纸广告

B.社交媒体

C.电视广告

D.直接邮件

答案：B

解析：社交媒体具有传播速度快、互动性强的特点，非常适合进行快速响应的促销活动。报纸广告、电视广告和直接邮件的传播速度较慢，互动性也较差。

5.在评估促销活动效果时，最重要的指标是（）

A.广告曝光量

B.销售额增长

C.市场份额变化

D.客户满意度

答案：B

解析：促销活动的最终目的是提升销售额，因此销售额增长是最重要的评估指标。广告曝光量、市场份额变化和客户满意度虽然也是重要指标，但它们是辅助性的。

6.在促销管理中，公关通常指的是（）

A.广告宣传

B.公关活动

C.人员推销

D.销售促进

答案：B

解析：公关是指企业通过非付费方式，与公众建立良好关系的一种营销手段。公关活动包括新闻发布会、赞助活动等，能够提升品牌形象和声誉。

7.在制定促销策略时，企业需要考虑的目标市场是（）

A.所有消费者

B.目标客户群体

C.竞争对手的客户

D.所有潜在客户

答案：B

解析：目标客户群体是企业希望通过促销活动触达的客户群体，他们的需求和购买行为决定了促销策略的设计。所有消费者、竞争对手的客户和所有潜在客户都不够具体，无法有效指导促销活动。

8.在促销管理中，人员推销通常指的是（）

A.广告宣传

B.公关活动

C.人员推销

D.销售促进

答案：C

解析：人员推销是指企业通过销售人员与客户直接沟通，进行产品推广和销售的一种方式。这种方式能够提供个性化的服务，增强客户体验。

9.在评估促销活动效果时，可以使用的工具不包括（）

A.销售数据分析

B.市场调研

C.社交媒体监控

D.广告投放成本

答案：D

解析：销售数据分析、市场调研和社交媒体监控都是评估促销活动效果的有效工具，而广告投放成本是制定预算时的考虑因素，不是评估效果的工具。

10.在制定促销策略时，企业需要考虑的因素不包括（）

A.市场竞争状况

B.产品生命周期阶段

C.企业财务状况

D.促销活动的具体效果

答案：D

解析：制定促销策略时，企业需要考虑市场竞争、产品生命周期和财务状况等因素，这些因素直接影响策略的设计。促销活动的具体效果是在策略执行后评估的，而不是制定策略时的考虑因素。

11.促销活动结束后，企业进行效果评估的主要目的是（）

A.确定下一次促销活动的主题

B.计算促销活动的总成本

C.分析促销活动对销售的影响

D.总结促销活动中的成功经验

答案：C

解析：促销活动效果评估的核心是分析活动对销售业绩的实际影响，包括销售额的变化、市场份额的变动等，从而判断促销活动的有效性。确定下一次活动主题、计算总成本和总结经验虽然也是评估的一部分，但不是主要目的。

12.在促销管理中，广告通常指的是（）

A.公关活动

B.人员推销

C.广告宣传

D.销售促进

答案：C

解析：广告是指企业通过付费方式，在媒体上发布信息，以推广产品或服务的一种促销方式。它是促销管理中常用的一种手段，能够快速提升品牌知名度和产品曝光率。

13.以下哪种促销方式最适合建立品牌形象（）

A.折扣券

B.买一赠一

C.电视广告

D.优惠券

答案：C

解析：电视广告具有覆盖面广、制作精良的特点，能够有效地传递品牌信息和价值观，从而建立和提升品牌形象。折扣券、买一赠一和优惠券等促销方式更侧重于短期销售刺激，对品牌形象的长期建设作用有