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企业人力资源招聘流程手册（合规与效率优化版）

一、适用范围与应用场景

本手册适用于各类企业（含中小企业、大型集团）的人力资源招聘管理全流程，旨在通过标准化操作保证招聘合规性、提升招聘效率。具体应用场景包括：

企业因业务扩张、部门新增需配置岗位人员；

现有岗位人员离职、调岗后的补充招聘；

临时性项目需求的人员增补（需明确项目周期及转岗机制）；

人才储备库的常态化更新与激活。

二、招聘流程全阶段操作指南

（一）阶段一：招聘需求确认与审批

操作目的：明确招聘的必要性、岗位核心要求及资源预算，避免盲目招聘。

操作主体：用人部门负责人、人力资源部（HR）、分管招聘领导。

具体操作：

需求发起：用人部门根据业务规划或人员缺口，填写《招聘需求申请表》（见表1），详细说明岗位名称、招聘人数、到岗时间、核心任职资格（如学历、经验、技能）、薪酬预算范围及岗位职责。

HR初审：HR收到申请后，2个工作日内完成初审，重点核查：

岗位职责与任职资格是否清晰、无歧义；

薪酬预算是否符合公司薪酬体系；

招聘人数与业务需求匹配度（避免超额需求）。

跨部门复核：涉及跨部门协作或编制调整的，需协同财务部（预算审核）、战略部（编制匹配性）复核。

领导审批：根据岗位级别（如基层、中层、高管）及预算金额，提交对应分管领导审批（基层岗位由HR负责人审批，中层及以上由总经理审批）。

输出成果：审批通过的《招聘需求申请表》，作为后续招聘执行的依据。

（二）阶段二：招聘计划制定与渠道选择

操作目的：明确招聘策略、渠道组合及时间节点，保证招聘资源高效利用。

操作主体：HR招聘团队、用人部门。

具体操作：

制定招聘计划：基于审批通过的《招聘需求申请表》，HR与用人部门共同制定《招聘计划表》（见表2），内容需包括：

岗位名称及职责摘要；

目标候选人画像（如行业经验、项目经历、能力素质模型）；

招聘渠道组合（如内部推荐、招聘网站、猎头、校园招聘、社会招聘等）；

各阶段时间节点（简历收集截止日、面试周期、到岗期限）；

预算分配（渠道费用、面试成本等）。

渠道选择与信息发布：

内部招聘：优先通过内部公告、OA系统、员工推荐渠道发布，鼓励内部人才流动；

外部招聘：根据岗位特性选择渠道（如技术岗优先拉勾网、BOSS直聘；职能岗优先智联招聘、前程无忧；高管岗委托专业猎头）；

信息发布规范：岗位描述需包含公司简介、岗位职责、任职要求、工作地点、福利保障（避免具体薪酬范围，可写“具有竞争力的薪酬”），禁止包含性别、年龄、地域等歧视性内容。

输出成果：《招聘计划表》、岗位招聘信息发布稿。

（三）阶段三：简历筛选与初筛沟通

操作目的：快速识别符合岗位基本要求的候选人，缩小面试范围。

操作主体：HR招聘专员、用人部门接口人。

具体操作：

初步筛选：HR根据《招聘需求申请表》中的“任职资格”，3个工作日内完成简历初筛，重点核查：

学历、专业是否符合硬性要求；

工作经验与岗位的匹配度（如要求“3年以上同行业经验”，需核查工作履历）；

技能证书、项目经验是否满足核心需求。

二次筛选：初筛通过简历交由用人部门接口人，2个工作日内完成专业能力筛选，重点关注：

岗位职责相关的工作业绩描述（如“负责项目，实现业绩增长20%”）；

技能熟练度（如“熟练使用Python、SQL”）；

职业稳定性（如过往工作时长、跳槽频率）。

初筛沟通：对通过二次筛选的候选人，HR1个工作日内进行电话/线上沟通，确认：

求职意向明确性（如“是否接受该岗位工作地点”“到岗时间”）；

薪酬期望是否在预算范围内（超出预算则记录反馈，后续调整）；

基本情况真实性（如学历、工作履历初步核实）。

输出成果：《候选人初筛记录表》（见表3）、进入面试环节的候选人名单（按优先级排序）。

（四）阶段四：面试安排与多维度评估

操作目的：通过结构化面试全面评估候选人能力素质，保证人岗匹配。

操作主体：HR、用人部门面试官、跨部门协作面试官（如需）。

具体操作：

面试形式确定：根据岗位级别选择面试形式（基层岗可采用“初试+复试”，中高层岗增加“终试”），具体包括：

初试：HR主导，重点考察职业素养、沟通能力、求职动机；

复试：用人部门负责人主导，重点考察专业技能、岗位匹配度、团队协作能力；

终试：分管领导/总经理主导，重点考察战略思维、价值观契合度、发展潜力。

面试安排：HR提前2个工作日向候选人发送《面试邀请》（含时间、地点、形式、需携带材料），同步告知面试官候选人简历；面试当天，引导候选人填写《面试登记表》（基本信息确认），保证面试环境安静、不受干扰。

面试评估：面试官根据《候选人评估表》（见表4）进行打分，评分维度包括：

专业能力（如知识掌握度、实操经验）；

通用能力（如沟通表达、逻辑思维、抗压能力）；

职业素养（如责任心、诚信度、团队意识）；

价值观匹配度