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最新文明礼仪知识竞赛试题(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在正式场合，以下哪种着装是不恰当的？()

A.休闲装

B.西装

C.礼服

D.工作服

2.在餐厅用餐时，以下哪种行为是不礼貌的？()

A.吃饭时说话

B.用手抓取食物

C.不等服务员上菜就自行点菜

D.将餐具放回原位

3.在商务交往中，以下哪项是正确的自我介绍方式？()

A.先说自己的名字，再说职位

B.先说职位，再说自己的名字

C.先说自己的名字，再简单介绍职位

D.不用自我介绍

4.在公共场合，以下哪种行为是不尊重他人的？()

A.保持安静

B.不随意插队

C.高声喧哗

D.尊重他人的隐私

5.在电子邮件中，以下哪项是正确的？()

A.不需要写收件人地址

B.可以不写主题

C.应该写上回复的截止日期

D.应该礼貌地问候

6.在参加会议时，以下哪种行为是正确的？()

A.手机不关机，静音状态即可

B.会议开始后随意进出

C.认真听讲，不做其他事情

D.可以随意打断发言者

7.在写信给长辈时，以下哪种称呼是恰当的？()

A.小名

B.老张

C.张老师

D.尊称+姓氏

8.在送礼物时，以下哪种做法是合适的？()

A.直接当众打开礼物

B.选择对方不熟悉或者不喜欢的东西

C.提前询问对方是否喜欢礼物

D.选择包装精美、寓意好的礼物

9.在乘坐公共交通工具时，以下哪种行为是错误的？()

A.留意车厢内的安全警示

B.让座给有需要的人

C.在车厢内大声打电话

D.按顺序上下车

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是商务场合中常见的礼仪准则？()

A.保持眼神交流

B.提前到达会议地点

C.遵守会议时间表

D.避免在会议中打哈欠

11.在电子邮件交流中，以下哪些是常见的礼貌用语？()

A.尊敬的”，“B.期待您的回复”，

C.谢谢您的关注

D.以上都是

12.以下哪些是公共场合中的不文明行为？()

A.高声喧哗

B.随意丢弃垃圾

C.在不适当的地点吸烟

D.以上都是

13.以下哪些是电话礼仪中的重要原则？()

A.接听电话时及时响应

B.自我介绍

C.询问对方是否有时间

D.挂断电话前确认对方是否还有问题

14.以下哪些是参加晚宴时应遵守的礼仪？()

A.遵守餐桌礼仪

B.尽量不剩饭菜

C.尊重他人，不随意插话

D.适当参与餐桌谈话

三、填空题(共5题)

15.在商务交往中，称谓通常以______开头，表示尊重。

16.在递交文件或报告时，通常会在______处签名。

17.在公共场合，正确的站立姿势应该是______，以保持良好的形象。

18.在正式的商务宴请中，通常由______为宴会致辞。

19.在交换名片时，应当将名片______递给对方。

四、判断题(共5题)

20.在正式场合，穿运动鞋是可以接受的。()

A.正确B.错误

21.在商务信函中，可以使用非正式的语言风格。()

A.正确B.错误

22.在公共场合，大声喧哗是被允许的。()

A.正确B.错误

23.在商务宴请中，可以随意插话。()

A.正确B.错误

24.在电子邮件中，不需要使用礼貌用语。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在商务谈判中，如何展现自己的专业素养和自信？

26.在国际商务交往中，如何尊重不同文化背景的商务伙伴？

27.在参加正式宴会时，如何正确使用餐具？

28.在发送商务电子邮件时，应该注意哪些礼仪问题？

29.在公共场合，如何正确处理手机来电？

最新文明礼仪知识竞赛试题(含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】休闲装通常不适合正式场合，而西装、礼服和工作服都是比较正式的着装。

2.【答案】B

【解析】在餐厅用餐时，用手抓取食物是不符合礼仪的，应该使用餐具。

3.【答案】C

【解析】在商务交往中，先介绍自己的名字，然后简单说明自己的职位是较为合适的。

4.【答案】C

【解析】在公共场合高声喧哗是不尊重他人的行为，应该保持安静。

5.【答案】D

【解析】在电子邮件中，礼貌地问候是必要的礼仪。

6.【答案】C

【解析】在参加会议时，应该