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放本科”期末考试-社会工作行政(本)试题及答案2025年1月

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社会服务机构的主要服务对象是谁？()

A.所有需要帮助的人

B.有特殊需要的人

C.社会上的弱势群体

D.政府指定的服务对象

2.社会行政的主要功能不包括以下哪项？()

A.计划与决策

B.组织与人事管理

C.财务管理

D.服务直接提供

3.社会服务机构的人力资源规划包括哪些内容？()

A.人员招聘、培训、评估和激励

B.制定服务计划、协调服务活动

C.财务预算、项目评估

D.设施建设、设备采购

4.社会行政中，哪一项不是社会服务机构预算管理的主要内容？()

A.收入预算

B.支出预算

C.成本效益分析

D.服务项目规划

5.社会服务机构中，哪一项不是绩效评估的主要内容？()

A.服务对象满意度

B.服务效率

C.服务质量

D.服务机构的声誉

6.社会行政中，哪一项不是社会服务机构人力资源管理的主要内容？()

A.人员招聘

B.培训与发展

C.工作环境改善

D.薪酬福利管理

7.社会服务机构在财务管理中，以下哪项不是常见的财务报告？()

A.收入支出表

B.资产负债表

C.现金流量表

D.服务项目预算

8.社会行政中，哪一项不是社会服务机构项目管理的核心内容？()

A.项目计划

B.项目实施

C.项目评估

D.项目预算

9.社会服务机构在人力资源管理中，以下哪项不是员工培训的内容？()

A.专业技能培训

B.团队合作能力培训

C.伦理道德教育

D.服务机构规章制度

10.社会行政中，以下哪项不是影响社会服务机构服务质量的因素？()

A.人力资源配置

B.财务状况

C.服务对象需求

D.政府政策支持

二、多选题(共5题)

11.社会服务机构的人力资源规划包括哪些方面？()

A.人员招聘

B.培训与发展

C.绩效评估

D.薪酬福利管理

E.员工关系

12.社会行政中，以下哪些是影响社会服务机构服务质量的内部因素？()

A.人力资源配置

B.财务状况

C.组织文化

D.管理水平

E.服务对象需求

13.社会服务机构在项目管理中，以下哪些是项目评估的主要内容？()

A.项目目标达成度

B.项目成本控制

C.服务对象满意度

D.项目效率

E.项目创新性

14.社会行政中，以下哪些是影响社会服务机构财务状况的因素？()

A.政府资助

B.社会捐赠

C.服务收费

D.资产管理

E.财务政策

15.社会服务机构在财务管理中，以下哪些是预算管理的主要内容？()

A.收入预算

B.支出预算

C.成本效益分析

D.预算执行监控

E.预算调整

三、填空题(共5题)

16.社会行政的核心是______，它涉及到社会服务机构的所有管理活动。

17.社会服务机构的人力资源规划中，______是确保员工具备所需技能和知识的关键环节。

18.社会行政中的绩效评估，主要目的是通过______来提高社会服务机构的工作效率和效果。

19.社会服务机构在财务管理中，______是确保财务资源合理分配和有效使用的重要手段。

20.社会行政中，______是建立和维护良好社会关系，提高机构影响力的关键。

四、判断题(共5题)

21.社会行政的目标是直接为服务对象提供服务。()

A.正确B.错误

22.社会服务机构的人力资源规划不需要考虑员工的职业发展。()

A.正确B.错误

23.社会行政中的绩效评估仅关注服务对象的满意度。()

A.正确B.错误

24.社会服务机构的财务管理与一般企业的财务管理没有区别。()

A.正确B.错误

25.社会行政中的项目管理不需要进行风险评估。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明社会行政在提升社会服务机构工作效率中的作用。

27.社会服务机构在人力资源管理中，如何平衡员工的工作压力和职业发展？

28.请解释社会行政中预算管理的重要性及其主要步骤。

29.社会行政中，如何进行有效的绩效评估？

30.请阐述社会服务机构在项目管理中如何应对项目风险。

放本科”期末考试-社会工作行政(本)试题及答案2025年1月