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9月管理基础习题(含参考答案)
一、单选题(共30题,每题1分,共30分)
1.题目:()是生产作业控制的最主要内容。
A、过程控制
B、产量控制
C、质量控制
D、进度控制
2.题目:()是衡量与判断完成工作的数量、质量与效率、效益的过程。
A、过程评价
B、绩效改进
C、绩效评价
D、全面评价
3.题目:管理能力是一种在实践中习得的()。
A、心智技能
B、技术技能动作技能.核心技能
4.题目:标杆管理通过内部和外部标杆的比较,能够明显地提高公共部门的服务质量和组织效益,同时,标杆管理在进行标杆比较时,也创造了一种特殊的(),相互比较和促进,为公共部门改善组织绩效创造了良好的条件。
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