养老评估师初级团队协作能力考核.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

养老评估师初级团队协作能力考核

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

题1（2分）：在养老机构的多学科团队会议中，评估师发现医生提出的护理方案与康复师的建议存在明显冲突。此时，评估师应优先采取哪种沟通方式？

A.直接否定医生方案，坚持康复师意见

B.暂缓会议，会后分别与医生、康复师沟通

C.在会议中公开批评医生方案不专业

D.建议由护士长决定最终方案

题2（2分）：养老评估中，不同专业团队成员（如社工、营养师）对老年人需求的侧重点不同。评估师应如何协调？

A.以评估师的主张为准，其他成员配合

B.通过投票决定哪个专业意见更优先

C.组织专题讨论，共同制定整合性评估方案

D.让老年人自行选择信任的专业成员

题3（2分）：团队协作中，若某成员因个人情绪影响工作表现，评估师应如何应对？

A.忽略其情绪，继续推进工作

B.在团队中公开指责该成员

C.私下沟通，了解原因并给予支持

D.立即更换该成员

题4（2分）：养老评估涉及多部门（如民政、卫健）合作时，评估师应如何协调信息共享？

A.仅依靠口头沟通，无需正式记录

B.要求所有部门无条件服从主导部门

C.通过建立联席会议制度，明确信息传递流程

D.由评估师个人决定哪些信息可共享

题5（2分）：团队完成评估后，若某成员对结果有异议，应如何处理？

A.以团队名义否认该成员意见

B.要求该成员在下次会议前提交书面报告

C.安排单独讨论，听取并记录其观点

D.直接将争议提交上级部门仲裁

题6（2分）：在社区养老服务中心，评估师需协调社工、志愿者等非专业力量参与服务。以下做法最有效的是？

A.仅指导专业社工，志愿者自行安排

B.制定详细操作手册，明确志愿者职责

C.忽视志愿者能力，以完成任务为唯一目标

D.让志愿者完全自主开展工作

题7（2分）：团队协作中，若因成员间角色定位不清导致效率低下，评估师应如何改进？

A.强调个人责任，要求成员自我调整

B.设立临时负责人，统一指挥工作

C.组织角色培训，明确各成员职责边界

D.放弃团队协作，改为独立完成评估

题8（2分）：养老评估中，若团队成员对老年人病情理解存在分歧，评估师应如何处理？

A.坚持自己掌握的医学知识，说服其他成员

B.让团队成员自行查阅资料，达成共识

C.调动外部专家介入，辅助决策

D.以多数成员意见为准，少数服从多数

题9（2分）：团队协作中，若因外部因素（如政策变动）导致原定评估方案失效，评估师应如何应对？

A.维持原方案，要求成员克服困难执行

B.立即暂停工作，等待政策明确后再行动

C.组织紧急会议，调整方案以适应变化

D.将责任归咎于外部因素，不承担责任

题10（2分）：在跨地区养老评估合作中，若不同地域团队成员对评估标准理解不一，评估师应如何协调？

A.以本地标准为准，要求其他成员适应

B.强制推行统一标准，不考虑地域差异

C.组织标准解读培训，强调统一性优先

D.允许各地采用差异化的评估方法

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

题11（3分）：团队协作中，评估师可通过哪些方式提升成员信任度？

A.定期开展团队建设活动

B.公开表扬表现突出的成员

C.强调个人绩效，淡化团队合作

D.建立成员间轮岗交流机制

题12（3分）：在养老机构中，跨部门团队协作可能面临哪些挑战？

A.部门利益冲突

B.沟通渠道不畅

C.评估标准不一

D.缺乏统一指挥

题13（3分）：若团队协作中出现成员间矛盾，评估师可采取哪些调解方式？

A.组织冲突双方进行坦诚沟通

B.要求成员自行协商解决

C.引入第三方中立人员介入

D.通过书面形式记录矛盾要点

题14（3分）：养老评估中，评估师如何协调不同专业成员的评估重点？

A.制定统一的多维度评估量表

B.明确各专业成员的职责分工

C.强调评估结果必须完全一致

D.鼓励成员互相补充评估内容

题15（3分）：在社区养老评估中，评估师如何有效整合志愿者资源？

A.提供系统化的岗前培训

B.仅在必要时临时调用志愿者

C.建立志愿者激励机制

D.将志愿者任务完全外包

三、简答题（共5题，每题4分，共20分）

题16（4分）：简述养老评估师在团队协作中应具备的核心能力。

题17（4分）：若团队成员对老年人评估结果存在严重分歧，评估师应如何协调？

题18（4分）：在农村地区开展养老评估时，评估师如何协调当地卫生、民政等部门的合作？

题19（4分）：团队协作中，若某成员因个人原因拒绝配合，评估师应如何处理？

题20（4分）：如何通过团队协作提升养老评估的准确性？

四、情景分析题（共2题，每题10分，共20分