会计公司客户续费管理实施计划.doc

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2025-11-26 发布于江西
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会计公司客户续费管理实施计划.doc

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会计公司客户续费管理实施计划

一、引言

在竞争日益激烈的会计服务市场中，客户续费对于会计公司的稳定发展和持续经营至关重要。稳定的客户续费不仅能够保障公司的收入来源，还能降低客户获取成本，提升公司的市场声誉和竞争力。本实施计划旨在通过建立科学、规范、有效的客户续费管理体系，提高客户对公司服务的满意度和忠诚度，进而促进客户续费，推动公司业务的蓬勃发展。

二、目标设定

1.短期目标（1-3个月）

-完成对现有客户的全面梳理和分类，建立详细的客户信息数据库。

-制定针对不同类型客户的初步沟通策略和方案。

-实现首次客户续费沟通的覆盖率达到80%以上。