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无人机配送员岗位行为规范及面试题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在飞行前检查无人机时，以下哪项是优先检查的项目？

A.电池电量

B.云台角度

C.软件版本

D.飞行记录仪状态

2.无人机配送过程中，遇到突发强风时，应采取哪种应对措施？

A.加速飞行以缩短配送时间

B.降低飞行高度并寻找避风点

C.立即返航至出发点

D.继续按原计划配送

3.在山区进行配送时，无人机飞行高度应控制在多少米以上，以确保安全？

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

4.配送途中发现无人机电池电量不足，但仍有约30%的电量，以下哪种做法是正确的？

A.继续配送，同时呼叫支援

B.立即降落寻找备用电池

C.减少飞行速度以延长续航

D.忽略电量警报继续飞行

5.在人口密集区域飞行时，无人机应保持多远的垂直距离，以避免干扰他人？

A.5米

B.10米

C.15米

D.20米

6.无人机配送过程中，如遇信号丢失，应优先采取哪种措施？

A.继续自主飞行

B.立即手动控制返航

C.拨打客服电话求助

D.保持原地等待信号恢复

7.在夜间配送时，无人机应开启哪种灯光模式以确保安全？

A.强光模式

B.柔光模式

C.航迹灯模式

D.关闭所有灯光

8.无人机配送时，如遇紧急火情，应优先采取哪种行动？

A.继续配送

B.立即降落并疏散周围人员

C.加速飞行逃离火源

D.联系消防部门但不降落

9.在配送过程中，如发现无人机携带物品有破损，以下哪种做法是正确的？

A.继续配送，联系客户后续处理

B.立即降落更换物品

C.忽略破损继续飞行

D.拍照记录后继续配送

10.无人机飞行结束后，以下哪项是必须进行的操作？

A.清洁机身

B.更新飞行日志

C.充电并存放

D.联系主管汇报

二、多选题（共5题，每题3分）

1.无人机飞行前必须检查的项目包括哪些？

A.螺旋桨是否牢固

B.电池连接是否正常

C.飞行区域是否合规

D.天气状况是否适宜

E.无人机是否经过年检

2.在配送过程中，以下哪些行为属于违规操作？

A.在禁飞区飞行

B.超过载重限制配送

C.飞行时使用手机通话

D.拍摄无关视频

E.按时完成配送任务

3.无人机配送时，如遇突发机械故障，应采取哪些措施？

A.立即尝试重启无人机

B.使用备用无人机替代

C.拍照记录故障现象

D.联系维修人员

E.继续强行配送

4.在偏远地区配送时，以下哪些因素需要特别关注？

A.信号覆盖情况

B.飞行路线地形

C.电池续航能力

D.客户位置标识

E.法律法规限制

5.无人机配送结束后，需要整理哪些文档？

A.飞行日志

B.配送清单

C.电池使用记录

D.客户签收凭证

E.航线规划图

三、判断题（共10题，每题1分）

1.无人机配送时，可以携带易燃易爆物品进行配送。（×）

2.在飞行前，只需检查电池电量即可，其他项目可忽略。（×）

3.无人机在飞行过程中遇到鸟类时，应主动规避，避免碰撞。（√）

4.配送途中如遇信号丢失，无人机会自动返航。（√）

5.无人机配送时，可以随意调整飞行高度以节省时间。（×）

6.在山区飞行时，无人机应避免在正午高温时段飞行。（√）

7.无人机配送时，如遇客户投诉，应立即解释并解决问题。（√）

8.无人机飞行结束后，无需清理机身，直接存放即可。（×）

9.在夜间配送时，无人机灯光越亮越好，以便观察。（×）

10.无人机配送时，如遇恶劣天气，应立即取消配送任务。（√）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述无人机配送员在飞行前必须检查的五个关键项目。

（需列出具体检查项目，如电池、螺旋桨、GPS信号等）

2.在人口密集区域飞行时，无人机配送员应如何避免干扰他人？

（需说明飞行高度、速度控制、避让行人等措施）

3.无人机配送过程中如遇信号丢失，应如何处理？

（需说明手动控制返航、记录飞行轨迹、联系维修等步骤）

4.简述无人机配送员在山区飞行时需要注意的三个安全事项。

（需说明避开障碍物、控制飞行速度、保持通讯畅通等）

5.无人机配送结束后，配送员需要整理哪些文档？并说明其重要性。

（需列出飞行日志、配送清单、电池记录等，并解释其作用）

五、情景题（共3题，每题10分）

1.情景：无人机在配送途中突然遇到强雷暴天气，电池电量仅剩20%，客户等待时间紧迫。此时应如何处理？

（需说明安全优先、联系客户、返航或备降等决策）

2.情景：无人机在配送途中发现客户地址错误，但已接近目的地，此时应如何处理？

（需说明立即联系客户、调整路线、避免延误等步骤）

3.情景：无人