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能源运维远程管理合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同的签订双方均具备合法的法人资格和民事行为能力，合同项下的行为符合中国法律法规及相关行业规范。甲方为能源设施的拥有方或管理人，致力于寻求专业远程运维服务以提升能源系统的安全性与效率。乙方为专业能源运维服务机构，拥有先进的远程监控技术团队，承诺提供高质量的能源运维远程管理服务。双方本着平等自愿原则，经充分协商达成一致。

甲方全称：__________（联系人：张某

电话：*）

乙方全称：__________（联系人：李某

电话：*）

双方地址信息及通信方式使用一般描述，避免具体位置，确保不泄露任何隐私或侵权内容。甲方地址位于能源设施所在地范围内，乙方地址位于其注册运营区域内。通信以电子方式进行，避免详细联系方式如邮件或账号。

（二）合同内容

本合同旨在定义甲方委托乙方提供的能源运维远程管理服务。服务核心包括但不限于远程监控能源系统运行状态、数据分析与优化建议、故障预警与诊断、安全运维报告生成等。合同内容基于甲方能源设施的远程可访问数据，确保服务覆盖周期性维护、应急响应及数据备份。本合同的签订有助于提升甲方能源系统的稳定性和经济性，乙方将遵循行业标准并采用先进技术工具执行服务。双方同意在合同框架内协作，推动能源管理的数字化与智能升级。

二、服务范围与内容

（一）服务范围

乙方提供的能源运维远程管理服务涵盖甲方指定的能源系统相关设施，包括发电、传输与配电单元的关键设备。服务范围基于互联网连接，乙方通过安全远程访问权限获取实时运行数据，进行全天候监控与维护。具体设施描述使用概括性语言，避免品牌名称或具体技术细节如设备型号或系统版本，确保不涉及任何专利或商业敏感信息。

服务边界包括但不限于数据采集频次设定、异常事件分析阈值配置、远程控制指令发布权限管理。乙方在服务范围内承担技术实现的责任，甲方负责提供必要的接入许可和设施信息共享。服务范围将根据实际需求动态调整，双方以书面补充协议确认变更。

（二）服务内容

乙方承诺的服务内容包括基础运维与增值运维两大部分。基础运维涉及系统运行数据实时采集、生成日常报告、性能评估及能耗分析报告推送等。增值运维提供故障诊断支持、优化建议制定、安全漏洞扫描及紧急响应机制启动等。服务内容基于自动化工具和人机交互平台，确保快速响应时间与高准确性。

具体服务细节以附件形式细化，包括数据存储周期设定、报告格式标准化、应急流程启动条件描述。乙方根据甲方提供的设施数据，在服务中应用人工智能算法进行预测性维护，降低意外停机风险。服务内容保持技术中立，避免特定软件或平台推广。服务频率设定为每周一次全面分析，每月一次深度报告，具体以实际运维需求为准。服务交付形式包括在线报告及实时警报推送，确保甲方能及时掌握系统状态。

三、责任与义务

（一）甲方责任与义务

甲方须确保能源设施具备远程监控所需的技术条件，包括稳定的网络连接、数据接口开放权限的授权。甲方承诺提供真实可靠的设施运行数据，并承担数据安全责任，避免数据传输过程中的信息泄露风险。甲方有义务定期审核乙方提交的运维报告，及时反馈意见并配合实施优化措施。如甲方未履行数据提供义务，可能影响服务效果，甲方自行承担相关风险。

甲方还须指定联络人处理日常事务，确保沟通渠道畅通。甲方在服务过程中负责设施硬件维护与更新，乙方仅负责远程软件层面运维。甲方对乙方工作成果进行验收，并以书面形式确认接受度。甲方需遵守数据隐私规定，在服务中保护第三方信息，避免导入敏感个人数据如用户识别信息或财务记录。

（二）乙方责任与义务

乙方须按合同内容提供专业能源运维远程管理服务，确保服务质量符合行业标准。乙方责任包括开发定制化管理方案、部署安全监控工具、生成准确的分析报告并及时推送至甲方。乙方有义务对甲方数据保密，采用加密技术处理所有传输信息，避免任何形式的泄露或滥用。乙方须建立应急响应机制，承诺在突发事件发生时快速启动远程诊断与指导。

乙方应定期培训技术人员，提升运维技能水平，确保服务与时俱进。在服务交付中，乙方须保持透明沟通，每月提交进度报告并接受甲方监督。乙方承担服务系统维护的责任，包括软件更新与安全补丁应用。乙方不得转让服务责任给第三方，除非甲方事先书面同意。乙方的义务延伸至知识产权保护，服务过程中产生的优化方案权利归双方共享。

四、服务期限与费用

（一）服务期限

本合同的初始服务期限自双方签署生效之日起计算，持续至___年_月__日止，使用概括性时间描述，避免具体年份。服务期限根据实际需求可续期，续期通过书面补充协议确认。服务期内，乙方提供不间断的远程运维支持，甲方保证按时配合服务实施。如发生特殊情况如自然灾害或政策变更，服务期限可顺延，由双方协商调整时间表。

服务期限内的关键节点包括启动阶段适配期、常规运维执行期及总结评估期。服务时间安排以在线