中国铁通招聘面试题及答案.docVIP

中国铁通招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国铁通成立于哪一年？

A.2000年

B.2001年

C.2002年

D.2003年

2.以下哪种业务不属于中国铁通基础业务？

A.固定电话

B.移动电话

C.互联网接入

D.卫星通信

3.中国铁通的企业使命是？

A.创无限通信世界，做信息社会栋梁

B.让客户尽情享受信息新生活

C.共享美好未来

D.沟通从心开始

4.中国铁通在哪个年份并入中国移动？

A.2008年

B.2009年

C.2010年

D.2011年

5.中国铁通的网络覆盖范围主要是？

A.城市

B.农村

C.全国

D.部分发达地区

6.铁通宽带采用的主要接入方式是？

A.光纤接入

B.无线接入

C.电话线接入

D.有线电视线接入

7.中国铁通的客服电话是？

A.10086

B.10050

C.10000

D.10010

8.以下哪项不是中国铁通的核心价值观？

A.正德厚生

B.臻于至善

C.创新

D.卓越

9.中国铁通的主要市场定位是？

A.高端用户

B.低端用户

C.政企客户

D.全客户群体

10.铁通在数据通信领域主要提供？

A.语音通话服务

B.短信服务

C.数据传输服务

D.视频通话服务

多项选择题（每题2分，共10题）

1.中国铁通的业务范围包括？

A.固定通信业务

B.移动通信业务

C.数据通信业务

D.增值业务

2.中国铁通的优势有？

A.网络覆盖广

B.价格优势

C.服务质量高

D.技术先进

3.铁通宽带的特点有？

A.速度快

B.稳定性好

C.价格实惠

D.安装方便

4.中国铁通在企业发展中注重？

A.技术创新

B.人才培养

C.客户服务

D.社会责任

5.中国铁通与中国移动融合后带来的好处有？

A.资源共享

B.业务拓展

C.品牌提升

D.竞争力增强

6.中国铁通的固定电话业务包括？

A.本地通话

B.国内长途

C.国际长途

D.智能网业务

7.铁通的数据通信业务可以应用于？

A.企业办公

B.电子商务

C.远程教育

D.远程医疗

8.中国铁通的增值业务有？

A.来电显示

B.呼叫转移

C.短信群发

D.彩铃业务

9.中国铁通在网络建设方面注重？

A.覆盖范围

B.网络质量

C.技术升级

D.节能环保

10.中国铁通在市场竞争中的策略有？

A.差异化竞争

B.合作共赢

C.低价竞争

D.服务创新

判断题（每题2分，共10题）

1.中国铁通是中国移动的全资子公司。（）

2.中国铁通只提供固定电话业务。（）

3.铁通宽带的速度一定比其他宽带慢。（）

4.中国铁通的企业愿景是成为世界一流通信企业。（）

5.中国铁通在农村地区没有网络覆盖。（）

6.中国铁通的客服电话10050全天24小时服务。（）

7.中国铁通不注重技术创新。（）

8.铁通的数据通信业务不包括无线网络服务。（）

9.中国铁通与中国移动融合后，业务没有变化。（）

10.中国铁通的增值业务主要面向个人用户。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述中国铁通的发展历程。

中国铁通2000年成立，2008年并入中国移动。成立初期主营固定通信等业务，并入后借助移动资源，拓展业务，提升竞争力，在通信市场发挥重要作用。

2.中国铁通的核心竞争力体现在哪些方面？

体现在网络覆盖广，全国布局；价格有优势，性价比高；服务质量好，注重客户体验；技术不断创新，能提供多样通信解决方案。

3.铁通宽带相比其他宽带的优势是什么？

价格实惠，能降低用户成本；安装方便快捷，减少等待时间；本地服务响应快，可及时解决问题；与移动融合后，资源共享提升服务。

4.中国铁通在社会责任方面有哪些举措？

积极参与通信扶贫，助力农村网络覆盖；保障重大活动通信畅通；开展网络安全宣传，提升公众安全意识；推动绿色通信，降低能耗。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论中国铁通在5G时代面临的机遇和挑战。

机遇：可借助5G拓展业务，如物联网、高清视频等；与移动合作，加快5G网络建设。挑战：技术升级成本高；竞争激烈，需提升服务和创新能力。

2.分析中国铁通与中国移动融合后的发展前景。

前景良好。能共享移动资源，拓展市场，提升品牌影响力。可整合业务，提供一站式服务，满足全客户群体需求，增强市场竞争力。

3.探讨如何提升