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学校设备采购与维护协议

合同编号：_______

第一章总则

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲乙双方在学校设备采购与维护方面的权利、义务和责任，保证设备采购与维护工作的顺利进行。

第二条协议范围

2.1本协议适用于甲乙双方在约定的期间内，就学校设备采购与维护所达成的一切事宜。

第三条协议期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

第四条定义与解释

4.1本协议中未明确定义的术语，应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。

第五条保密条款

5.1甲乙双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第二章设备采购

第六条设备清单

6.1甲方应向乙方提供详细的设备清单，包括设备名称、型号、规格、数量、价格、交货时间等。

第七条采购价格

7.1乙方应按照甲方提供的设备清单和价格进行报价，报价应包括设备本身的价格、运输费用、税费等。

第八条付款方式

8.1甲方应在收到乙方开具的发票后______个工作日内，按照约定的付款比例支付货款。

第九条交货时间

9.1乙方应在收到甲方付款后______个工作日内完成设备的交货。

第十条质量保证

10.1乙方保证所提供的设备符合国家相关质量标准，如有质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

第三章设备安装与调试

第十一条安装与调试

11.1乙方应在设备交货后______个工作日内完成设备的安装与调试。

第十二条安装与调试人员

12.1乙方应派出具备相应资质的安装与调试人员负责设备的安装与调试工作。

第十三条安装与调试费用

13.1安装与调试费用包含在设备总价中，甲方无需额外支付。

第四章设备维护

第十四条维护范围

14.1本协议约定的设备维护范围包括设备的日常保养、故障排除、定期检查等。

第十五条维护周期

15.1乙方应按照约定的维护周期对设备进行定期检查和维护。

第十六条维护响应时间

16.1乙方应在接到甲方故障报告后______小时内响应，并在______小时内完成故障排除。

第十七条维护费用

17.1设备维护费用按实际发生计算，甲方应在乙方开具发票后______个工作日内支付。

第五章技术支持与培训

第十八条技术支持

18.1乙方应提供设备的技术支持服务，包括电话咨询、在线解答等。

第十九条培训内容

19.1乙方应免费对甲方人员进行设备操作和维护培训。

第二十条培训时间与地点

20.1培训时间由甲乙双方协商确定，培训地点可选择在乙方公司或甲方学校。

第二十一条培训材料

21.1乙方应提供必要的培训材料，包括操作手册、维护指南等。

第六章维护服务与响应

第条维护服务内容

.乙方应提供包括但不限于以下内容的维护服务：设备的日常保养、故障排除、功能优化、软件更新等。

.乙方应保证在收到甲方维护请求后的____小时内响应，并在____小时内完成必要的现场维护工作。

第条远程支持

.乙方应通过远程技术支持手段，为甲方提供即时解决方案，包括但不限于软件故障诊断、远程命令执行等。

.远程支持服务应保证在任何情况下均能稳定、安全地操作，并保护甲方数据安全。

第条现场维护

.当远程支持无法解决问题时，乙方应派出专业的技术人员进行现场维护。

.现场维护人员应携带必要的备件和工具，并保证在约定的时间内到达现场。

第条预防性维护

.乙方应定期对设备进行预防性维护，以避免潜在的故障发生。

.预防性维护计划应至少包括每年的全面检查和两次常规保养。

第条客户服务

.乙方应设立专门的客户服务部门，负责接收和处理甲方的所有维护请求。

.客户服务部门应保持24小时在线，以保证甲方在任何时间都能获得必要的帮助。

第七章设备升级与更换

第条设备升级

.甲乙双方应协商确定设备升级的范围、时间表和费用。

.乙方负责提供升级所需的硬件和软件，以及必要的安装和调试服务。

第条设备更换

.在设备达到约定的使用年限或因故障无法修复时，甲方有权要求乙方进行更换。

.设备更换应遵循原规格或更高规格的原则，并保证更换后设备的功能满足甲方需求。

第条更换周期

.设备更换周期由甲乙双方根据设备的使用状况和功能标准共同确定。

.乙方应在收到甲方更换请求后的____个工作日内完成设备的更换。

第条更换费用

.设备更换费用由双方按照设备更换时的市场价协商确定。

.如乙方提供的设备价格低于市场价，甲方有权选择是否更换。

第八章培训与教育

第条培训计划

.乙方应根据甲方的需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时长和培训人员。

.培训计划应至少包括设备操作、维护保养、故障处理等方面的内容。

第条培训实施

.乙方应按照培训计划实施培训，并保证甲方人员能够掌握