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保险业务经理资格考试模拟试卷

一、单选题（共10题，每题1分）

1.某客户年缴保费10万元，购买了一份终身寿险，保险金额为100万元。若该客户不幸身故，保险公司实际赔付金额为（）。

A.100万元

B.10万元

C.90万元

D.客户已缴保费总额

2.在保险理赔中，属于“主动拒赔”的情形是（）。

A.客户提供的材料不完整，保险公司要求补充

B.保险公司发现被保险人故意制造事故

C.保险公司因系统故障延迟赔付

D.保险公司因核保疏漏导致多赔付

3.某市商业车险综合费率改革后，私家车基准保费为3000元，若该车主有3年无出险记录，其实际保费约为（）。

A.2400元

B.2700元

C.3300元

D.3600元

4.保险业务员小王在展业时向客户口头承诺“保单可退保并获得全额退款”，该行为可能违反（）。

A.《保险法》

B.《保险销售行为管理办法》

C.《保险代理机构管理规定》

D.以上均不违反

5.某客户在投保健康险时隐瞒既往病史，理赔时保险公司发现，则保险公司有权（）。

A.减少赔付金额

B.解除合同并追偿保费

C.暂停理赔程序

D.要求客户提供更多证明

6.在保险合同中，属于“不可抗辩条款”的是（）。

A.客户未按时缴纳保费，合同中止

B.保险公司因经营不善暂停服务

C.被保险人未如实告知健康状况

D.保险责任以保险条款为准，即使条款有歧义

7.某企业为员工投保团体意外险，保险金额为20万元，后因企业破产无法继续缴费，保险合同的处理方式是（）。

A.自动失效

B.由政府接管

C.由保险公司减免保费

D.由员工自行续保

8.保险业务员在培训时强调“合规展业”，其主要目的是（）。

A.提高销售业绩

B.避免法律风险

C.增加客户信任

D.降低运营成本

9.某客户在投保时选择“保额递增”的寿险产品，该产品的特点是（）。

A.保险金额随时间增加

B.保费随时间增加

C.保险期限随时间增加

D.免赔额随时间增加

10.在保险监管中，银保监会的主要职责不包括（）。

A.制定保险业发展规划

B.审批保险公司设立

C.监督保险市场行为

D.直接管理保险公司日常运营

二、多选题（共5题，每题2分）

1.以下哪些属于保险公司的核心业务？（）

A.赔款支付

B.产品开发

C.市场营销

D.投资管理

E.客户服务

2.保险业务员在展业时需要向客户说明哪些事项？（）

A.保险条款内容

B.保费缴纳方式

C.理赔流程

D.保险公司财务状况

E.退保损失

3.某客户投保车险时，保险公司要求其购买附加险种，以下哪些属于常见附加险？（）

A.附加第三者责任险

B.附加车上人员责任险

C.附加玻璃险

D.附加医保外医疗费用责任险

E.附加盗抢险

4.保险合同纠纷的解决方式包括（）。

A.协商和解

B.诉讼

C.仲裁

D.行政调解

E.保险公司单方面解释

5.在保险监管政策中，以下哪些属于“偿付能力监管”的内容？（）

A.资产负债匹配率

B.净资本要求

C.风险覆盖率

D.公司治理结构

E.市场行为监管

三、判断题（共10题，每题1分）

1.保险业务员在展业时可以承诺保单“保本保息”，该说法合法。（×）

2.健康险的核保严格程度通常高于寿险。（√）

3.车险费率市场化改革后，保险公司可以自主调整保费。（√）

4.保险合同中的“最大诚信原则”要求保险公司必须向客户披露所有风险。（×）

5.团体保险的投保人通常是企业或事业单位。（√）

6.保险业务员代客户签署保单时，需确认客户身份和意愿。（√）

7.保险公司的资本金规模与其承担风险能力成正比。（√）

8.保险监管机构对保险产品的销售费用有严格限制。（√）

9.保险理赔中，属于“保险事故”的是自然灾害导致的损失。（√）

10.保险业务员可以通过“返佣”方式激励客户购买更多产品。（×）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述保险业务员在展业过程中需要遵守的“合规展业”要点。

-遵守保险监管规定，不得夸大宣传；

-向客户如实说明保险条款，不得隐瞒或误导；

-不得以不正当手段强迫或诱导客户购买产品；

-保护客户信息安全，不得泄露个人隐私；

-及时处理客户投诉，维护客户权益。

2.某客户在投保时未如实告知健康状况，理赔时保险公司拒赔，试分析其法律依据。

-根据《保险法》第十六条，投保人有如实告知义务；

-若未如实告知，保险公司有权解除合同，且不承担赔付责任；

-若保险公司因过失未询问关键事项，需承担相应责任。

3.保险公司在车险理赔中如何处理“事故责任认定”问题？

-保险公司