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消费者退货权益保护
引言
在商品经济高度发达的今天，消费已成为拉动经济增长的核心动力之一。而退货作为消费行为的“最后一环”，既是消费者权益的重要组成部分，也是衡量消费市场公平性的关键标尺。从线下实体店铺到线上电商平台，从日常小商品到高价值耐用消费品，消费者因商品质量、使用体验、信息误差等原因产生的退货需求日益普遍。保护消费者退货权益，不仅关系到个体消费者的财产安全与消费信心，更直接影响着商家信誉、市场秩序乃至社会信任体系的构建。本文将从法律基础、现实挑战、保护路径及多方责任等维度，系统探讨消费者退货权益保护的核心逻辑与实践要点。
一、消费者退货权益的法律基础与核心内涵
消费者退货权益并非凭空产
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