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人工智能促进金融包容性的国际经验分析

引言

金融包容性是指通过可负担的成本，为所有社会群体（尤其是被传统金融体系排斥的低收入人群、小微企业、农村居民等）提供公平、安全、便捷的金融服务。据国际货币基金组织统计，全球仍有近20亿成年人未拥有银行账户，超40%的小微企业面临融资难问题。传统金融服务受限于物理网点覆盖不足、信用评估成本高、风险控制手段单一等问题，难以触达长尾群体。

人工智能（AI）技术的快速发展为破解这一困局提供了新路径。其通过机器学习、自然语言处理、计算机视觉等技术，能够高效处理非结构化数据、优化风险评估模型、降低服务边际成本，从而推动金融服务向“普惠化”“精准化”“可及化”方向演进