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骨灰管理员初级职称考试题集

一、单选题（每题1分，共20题）

1.骨灰寄存处的环境要求中，下列哪项不属于《殡葬管理条例》规定的标准？（A）

A.通风良好，定期消毒

B.温度控制在15-25℃

C.照明度不低于200勒克斯

D.允许家属随时携带食物进入

2.在骨灰安葬过程中，以下哪项操作违反了《殡葬设施管理规定》？（C）

A.使用专用车辆运输骨灰

B.安葬前进行骨灰鉴定

C.允许游客在安葬现场拍照留念

D.建立骨灰安葬档案

3.骨灰寄存服务中，若家属要求延长寄存期限，骨灰管理员应首先（B）

A.直接办理延期手续

B.核实家属身份及原因

C.告知可能产生的额外费用

D.忽略家属的临时变更需求

4.骨灰保存的湿度标准通常要求控制在（C）

A.30%-40%

B.40%-50%

C.50%-60%

D.60%-70%

5.在处理骨灰运输需求时，若需跨省运输，骨灰管理员应（A）

A.提前向目的地殡葬机构备案

B.由家属自行安排运输车辆

C.无需特殊审批即可直接运输

D.仅向出发地民政部门报备

6.骨灰鉴定工作应由具备资质的（D）人员负责实施。

A.殡仪师

B.护士

C.摄影师

D.法医或病理师

7.《殡葬管理条例》规定，骨灰寄存期限最长不得超过（B）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

8.骨灰安葬过程中，以下哪项不属于家属的知情权范畴？（C）

A.骨灰处理流程

B.安葬场地费用明细

C.安葬仪式的服装品牌

D.骨灰保存条件

9.若骨灰寄存柜出现损坏，骨灰管理员应（A）

A.立即上报维修并协调家属临时存放

B.要求家属自行联系维修人员

C.延迟报修以观察后续情况

D.告知家属无法维修需自行处理

10.骨灰存放柜的清洁频率通常为（B）

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

11.在骨灰安葬仪式中，以下哪项属于违反民族宗教规定的操作？（D）

A.根据家属要求播放逝者生前喜欢的音乐

B.安排符合逝者信仰的宗教仪式

C.设置符合逝者生前习惯的祭品

D.在伊斯兰教安葬现场使用香烛

12.骨灰寄存服务的收费标准应（A）

A.依据物价部门核定标准公示

B.根据市场行情自行调整

C.仅在合同中注明具体金额

D.仅向VIP客户公布具体费用

13.若家属对骨灰鉴定结果有异议，骨灰管理员应（C）

A.告知鉴定结果不可更改

B.忽略家属的质疑

C.协调鉴定机构进行复核

D.建议家属自行寻找其他鉴定机构

14.骨灰运输过程中，以下哪项行为可能违反《道路运输条例》？（B）

A.使用加盖骨灰运输标识的车辆

B.在运输途中播放哀乐音量过大

C.配备专业运输人员全程陪同

D.使用保温箱保持骨灰温度

15.在骨灰寄存过程中，家属要求查看骨灰存放柜时，骨灰管理员应（A）

A.核实家属身份后陪同进入

B.允许家属自行查看

C.以柜子已消毒为由拒绝

D.要求家属留下联系方式再办理

16.骨灰保存柜的温度标准通常要求控制在（C）

A.5-15℃

B.15-25℃

C.25-35℃

D.35-45℃

17.若骨灰寄存处发生火灾，骨灰管理员应首先（D）

A.抢救个人财物

B.组织家属疏散

C.封锁现场等待消防员

D.启动应急预案并报告火情

18.骨灰安葬过程中，以下哪项属于必须履行的程序？（A）

A.骨灰入土前进行消毒处理

B.安葬现场布置鲜花造型

C.安葬仪式时长控制在1小时

D.仅向逝者生前单位报备

19.骨灰寄存服务的合同中，以下哪项条款可能违反《消费者权益保护法》？（C）

A.明确寄存期限及费用

B.规定骨灰处理流程

C.免责骨灰保存过程中的自然风化

D.注明服务变更的提前通知义务

20.骨灰鉴定报告应由（B）机构出具。

A.殡仪馆

B.法医鉴定中心

C.民政局

D.统计局

二、多选题（每题2分，共10题）

1.骨灰寄存服务中，骨灰管理员需向家属解释的注意事项包括（ABCD）

A.寄存柜的清洁要求

B.骨灰保存期限限制

C.禁止存放违禁品

D.寄存期间的维护费用

2.骨灰运输过程中可能遇到的风险包括（ABCD）

A.骨灰意外撒漏

B.温度异常变化

C.运输工具故障

D.交通意外事故

3.骨灰安葬仪式的准备工作应包括（ABC）

A.场地布置符合逝者遗愿

B.邀请符合逝者信仰的宗教人士

C.确认家属及参与人员的身份信息

D.安排逝者生前同事致辞

4.骨灰寄存柜的日常检查内容应包括（ACD）

A.柜门开关是否正常

B.柜内摆放鲜花是否美观

C.保存环境温湿度是否达标

D.是否存在虫蛀鼠咬痕迹

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